Alasan Hilangnya Aplikasi TokTok dari PlayStore & AppStore

Aplikasi pengiriman pesan ToTok, yang diperkenalkan pada Juli tahun 2019, telah ditarik kembali dari distribusi oleh Google Play untuk kedua kalinya, karena dituduh berfungsi sebagai alat pemantauan untuk Uni Emirat Arab. Sebelumnya, aplikasi ini juga dihapus dari Apple App Store dan Google Play pada bulan Desember setelah laporan dari The New York Times mengenai tuduhan tersebut. Namun, Google mengembalikan aplikasi ini dengan diam-diam pada bulan Januari, meskipun aplikasi itu masih tidak dapat diakses di App Store.

9to5Google melaporkan tentang penghapusan ToTok. Google mengonfirmasi kepada The Verge bahwa mereka telah menghapus ToTok tetapi tidak menjelaskan alasan di balik penghapusan tersebut. Menurut laporan Times, penghapusan pertama kali terjadi karena ToTok dinilai melanggar kebijakan yang tidak disebutkan. ToTok adalah aplikasi pengiriman pesan yang menawarkan pesan dan panggilan “cepat, gratis, dan aman”, dengan popularitas tinggi di kalangan pengguna internet di UEA dan wilayah Timur Tengah lainnya.

Sebelum dihapus dari PlayStore dan AppStore pada bulan Desember, aplikasi ini merupakan platform sosial paling digemari di UEA. Investigasi NYT menemukan bahwa aplikasi tersebut memungkinkan pemerintah UEA untuk mengawasi pengguna di wilayahnya. Seperti banyak aplikasi pengiriman pesan lainnya, ToTok meminta pengguna untuk memberikan izin untuk mengakses kamera ponsel, foto, mikrofon, lokasi, kalender, dan kontak. Ini diduga memberikan kesempatan kepada pengembang ToTok dan agen intelijen UEA untuk memanfaatkan aplikasi tersebut sebagai alat pengawasan menyeluruh.

Pihak ToTok membantah tuduhan tersebut dengan menyatakan pada bulan Desember lalu, “Kami mengutamakan privasi dan memastikan keamanan, serta pengguna kami memiliki kendali penuh atas data yang ingin mereka bagi sesuai kebijakan pribadi mereka.” Sebuah tulisan di blog resmi ToTok tidak membahas tuduhan terhadap mereka, melainkan menekankan bahwa “puluhan juta pengguna ToTok di ratusan negara memberikan ribuan ulasan positif dan memiliki standar keamanan yang tinggi.”

Blog tersebut juga membahas hilangnya ToTok dari Apple dan toko aplikasi Google, “ToTok memang sementara tidak tersedia di kedua platform tersebut karena masalah teknis, namun pengguna ToTok yang sudah ada dapat terus menikmati layanan tanpa gangguan dan kami akan berupaya menyelesaikan masalah ini.” ToTok mengklaim bahwa aplikasi mereka masih dapat diakses dan diunduh melalui toko aplikasi Samsung, Huawei, Xiaomi, dan Oppo. Selain itu, ToTok menyatakan bahwa pengguna Android bisa langsung men-download dan menginstal dari situs resmi mereka. Namun, banyak pihak menyarankan agar pengguna tidak melakukannya.