(0275) 2974 127
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID adalah error yang umum terjadi jika website yang anda buka mengalami masalah Secure Sockets Layer (SSL). Bagi pemilik website, error ini bisa berdampak buruk pada traffic dan konversi karena website menjadi tidak bisa diakses oleh pengunjung.
Lalu, apa yang menyebabkan sertifikat SSL tersebut tidak valid dan bagaimana cara mengatasinya? Di artikel ini, kami akan membahas secara tuntas cara mengatasi error NET:ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID.
Kode error | NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID |
Jenis error | Error koneksi SSL |
Variasi error | NET::ERR_CERT_INVALID NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID NET::ERR_CERT_DATE_INVALID SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER DLG_FLAGS_SEC_CERTDATE_INVALID |
Penyebab error | Sertifikat SSL tidak berlaku Sertifikat dibobol Domain tidak valid Koneksi internet tidak aman Masalah browser |
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID adalah pesan error yang menandakan bahwa sertifikat SSL website tidak valid. SSL sendiri adalah lapisan yang mengamankan proses transfer data antara browser dan website yang anda kunjungi.
Beberapa error terkait SSL bisa menyebabkan munculnya kode tidak valid ini, seperti :
Penting! Bagi pemilik website WordPress, sebaiknya gunakan WordPress SSL untuk menjaga keamanan data website dari serangan cyber.
Meskipun begitu, sertifikat SSL bukanlah satu-satunya penyebab error ini. Terkadang masalah justru terjadi di sisi klien, termasuk :
Pesan error ini memiliki beberapa nama lain yang perlu anda ketahui, seperti :
Jika salah satu pesan error tersebut muncul pada browser, maka sertifikat SSL website tidak valid.
Namun, selain karena validitas sertifikat SSL, error juga dapat disebabkan oleh browser, komputer, atau jaringan anda. Untuk lebih detailnya, mari baca cara lengkap mengatasi NET ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID di bagian selanjutnya.
Setelah membahas penyebab NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, sekarang kami akan menunjukkan beberapa cara mengatasinya. Langkah-langkah yang kami jelaskan dikelompokkan menurut area terjadinya error, yaitu sisi klien (error browser) dan sisi server (error SSL).
Apabila anda hanya sedang browsing lalu menjumpai error NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID ini, cobalah langkah-langkah berikut :
Browser mengandalkan waktu yang ditetapkan OS untuk memastikan masa berlaku sertifikat. Jika tanggal tidak diatur dengan benar, browser bisa salah mengidentifikasi sertifikat sebagai kedaluwarsa.
Untuk menyesuaikan waktu dan tanggal di Windows, ikuti langkah ini :
Jika menggunakan macOS, ikuti cara berikut :
Setelah mengatur waktu dan tanggal yang benar di sistem operasi, refresh browser untuk melihat apakah error sudah berhasil diatasi.
Menggunakan versi lama browser terkadang bisa menyebabkan error ERR CERT AUTHORITY INVALID.
Jika menggunakan Chrome, buka Settings (Setelan) » About Chrome (Tentang Chrome). Apabila ada tulisan “Chrome is up to date” (Chrome sudah yang terbaru), berarti anda sudah menginstall versi terbarunya.
Jika browser Chrome anda bukan versi terbaru, tombol Update Google Chrome akan ditampilkan. Klik tombol tersebut dan tunggu sampai download selesai. Setelah itu, klik Relaunch (Luncurkan ulang).
Meskipun cache dan cookie membantu browser memuat halaman web dengan lebih cepat, keduanya juga bisa menyimpan file yang kedaluwarsa atau rusak. Akhirnya, error SSL pun muncul. Buka mode pribadi atau incognito untuk melihat apakah cache browser adalah penyebabnya.
Jika website masih bisa diakses melalui mode incognito, berarti browser anda menyimpan cache yang sudah kedaluwarsa. Untuk mengatasinya, bersihkan cache dan cookies browser.
Cara untuk menghapus data browsing di Chrome, Firefox, Safari, Opera, dan Edge biasanya mirip-mirip. Untuk Google Chrome :
Meskipun meningkatkan pengalaman browsing, ekstensi juga bisa menyebabkan error SSL. Untuk menonaktifkan ekstensi browser di Chrome, ikuti langkah-langkah berikut :
Untuk Mozilla Firefox atau Safari, caranya tidak terlalu berbeda. Temukan ekstensi atau add-on, lalu nonaktifkan dengan mengalihkan tombol dari biru ke abu-abu.
Namun, Microsoft Edge agak sedikit berbeda. Anda harus menghapus ekstensi dan menginstallnya lagi nanti.
Setelah menonaktifkan ekstensi, refresh website untuk melihat apakah pesan error masih muncul. Jika halaman bisa dimuat tanpa masalah, aktifkan kembali ekstensi satu per satu untuk mengidentifikasi mana yang menyebabkan masalah.
VPN adalah layanan yang berfungsi untuk menyamarkan alamat IP anda dan memberikan lapisan keamanan tambahan. Dengan VPN, anda juga bisa mengubah lokasi server virtual dan mengakses konten yang diblokir di wilayah tertentu.
Tapi, lapisan keamanan tambahan ini bisa memblokir beberapa sertifikat SSL, sehingga browser tidak bisa memperoleh data halaman web.
Jika anda menggunakan virtual private network (VPN), sebaiknya matikan sementara untuk memastikan apakah VPN adalah penyebab masalahnya. Jika benar, hubungi tim dukungan atau gunakan penyedia VPN lain.
Cara terakhir adalah dengan mencoba menonaktifkan firewall atau software antivirus untuk sementara. Untuk menonaktifkan Windows Firewall :
Lakukan langkah ini dengan hati-hati, karena menonaktifkan firewall bisa menyebabkan komputer anda rentan terhadap malware.
Untuk menonaktifkan software antivirus di macOS, ikuti langkah ini :
Setelah menonaktifkan software antivirus, restart sistem operasi dan coba akses kembali website yang bermasalah. Kalau pesan error hilang, berarti memang software tersebutlah yang menjadi penyebabnya.
Update antivirus anda ke versi terbaru atau cari software lain.
Apabila anda adalah pemilik website dan website anda mengalami error Cert Authority Invalid, berikut cara mengatasinya terkait SSL, karena penyebab umum error ini di sisi server adalah SSL.
Pertama, coba lakukan pengecekan SSL untuk mengetahui letak masalahnya. Pengecekan bisa dilakukan dengan tool gratis seperti SSL Shopper. Cukup masukkan nama domain, lalu tunggu beberapa menit sampai tool selesai menganalisisnya.
Setelah selesai, SSL Shopper akan memberikan laporan tentang penginstalan SSL website, seperti alamat IP, tingkat kepercayaan sertifikat, tanggal kedaluwarsa, dan validitas nama domain. Kalau tidak ditemukan masalah, tool akan menampilkan tanda centang hijau yang menunjukkan bahwa :
Akan ada informasi juga apabila anda menggunakan sertifikat SSL yang ditandatangani sendiri atau domain tidak cocok dengan yang ada di sertifikat, serta cara mengatasinya.
Jika hasilnya menunjukkan bahwa sertifikat SSL anda saat ini tidak valid, sebaiknya dapatkan sertifikat yang valid dari otoritas sertifikat tepercaya. Jika budget anda terbatas, anda bisa menginstall sertifikat SSL gratis dari Let’s Encrypt.
Tapi, jenis website tertentu seperti toko eCommerce memerlukan tingkat perlindungan yang lebih tinggi. Jika anda punya website seperti ini, sertifikat SSL premium tentu akan lebih cocok karena fiturnya lebih lengkap.
Rekomendasi kami adalah Comodo PositiveSSL, karena dilengkapi dengan tool pengelolaan sertifikat dan garansi jika perlindungan SSL gagal.
Saat anda membuka sebuah website, komputer anda akan menyimpan salinan sertifikat website tersebut. Komputer terkadang menyimpan detail yang salah atau belum update, yang bisa menyebabkan error.
Anda bisa menghapus semua sertifikat yang disimpan di cache dengan membersihkan SSL state. Ini cara melakukannya di Windows :
Di macOS, anda perlu menghapus sertifikat apa pun yang tidak tepercaya (untrusted), yang menjadi penyebab error ini :
Sertifikat SSL perlu diperpanjang untuk mengonfirmasi ulang validitas domain dan memperbarui enkripsi.
Periode perpanjangan sertifikat SSL berbeda-beda, tergantung pada penyedianya. Misalnya, sertifikat SSL Let’s Encrypt gratis harus diperpanjang setiap 90 hari, sedangkan yang versi premium biasanya lebih lama.
Untuk mengecek tanggal kedaluwarsa sertifikat, buka website anda dan klik ikon gembok di sisi kiri address bar. Jika ternyata sertifikat SSL anda sudah kedaluwarsa, hubungi provider web hosting dan otoritas sertifikat anda untuk mencari tahu cara memperpanjangnya.
Biasanya, langkah-langkahnya yaitu cukup dengan membuat permintaan penandatanganan sertifikat (CSR) baru, mengaktifkan sertifikat baru, lalu menginstallnya.
Jika Anda berkecimpung dalam dunia digital marketing, Anda mungkin sudah familiar dengan Google Analytics. Marketer…
Memahami Apa Itu Deface Website Sangat berbahaya jika tidak segera diperbaiki, karena dampak jangka panjang…
Perbedaan Windows dan Linux di Cloud VPS Salah satu kebingungan umum yang muncul setelah membeli…
Forum telah menjadi bagian penting dari “peradaban” dunia maya. Anda dapat berargumen bahwa forum adalah…
Beberapa Web Proxy Gratis yang Wajib Dicoba Saat ini siapapun bisa mengakses internet dari mana…
3 Skill Business Intelligence Yang Harus di Ketahui Menjadi seorang Business Intelligence tidak semudah yang…