(0275) 2974 127
Apakah Anda pernah membuka website lalu muncul pesan “The site is experiencing technical difficulties”? Error ini cukup sering terjadi, terutama pada website berbasis CMS seperti WordPress.
Masalah ini bisa membuat website tidak bisa diakses oleh pengunjung dan tentu berdampak pada traffic, kepercayaan, bahkan penjualan. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui penyebab dan cara mengatasinya dengan cepat dan tepat.
Pesan ini biasanya muncul ketika website mengalami error serius (fatal error), terutama pada sistem WordPress. Error ini menggantikan tampilan error lama yang lebih teknis agar lebih ramah pengguna.
Dengan kata lain, website Anda sedang mengalami masalah di bagian kode, plugin, atau konfigurasi server.
Berikut beberapa penyebab umum:
1. Plugin Bermasalah
Plugin yang tidak kompatibel atau mengalami bug dapat menyebabkan error fatal pada website.
Biasanya terjadi setelah:
2. Theme Error atau Tidak Kompatibel
Theme yang rusak atau tidak sesuai dengan versi WordPress dapat memicu error ini.
3. Error pada Kode (Coding Error)
Kesalahan dalam kode PHP, seperti syntax error atau function yang tidak valid, bisa menyebabkan website crash.
4. Limit Memori PHP Terlalu Kecil
Website membutuhkan resource server. Jika memori tidak cukup, maka sistem bisa gagal berjalan.
5. Update WordPress Gagal
Update yang tidak sempurna dapat menyebabkan file corrupt.
6. File Core WordPress Rusak
File inti WordPress yang hilang atau rusak juga bisa menjadi penyebab utama.
Berikut langkah-langkah lengkap untuk mengatasinya:
1. Cek Email Admin WordPress
Biasanya WordPress akan mengirim email ke admin berisi detail error dan link recovery mode.
Langkah:
Ini adalah cara tercepat untuk mengetahui penyebab masalah.
2. Nonaktifkan Semua Plugin
Jika error disebabkan oleh plugin, Anda bisa menonaktifkannya.
Cara:
Jika website kembali normal, berarti masalah ada di plugin.
3. Ganti Theme ke Default
Jika plugin bukan penyebabnya, kemungkinan theme bermasalah.
Cara:
4. Aktifkan Debug Mode
Untuk mengetahui error lebih detail, aktifkan debug di WordPress.
Edit file wp-config.php:
Setelah itu, error detail akan muncul di website.
5. Tambah Limit Memori PHP
Jika masalah karena resource, tingkatkan memori PHP.
Tambahkan di wp-config.php:
6. Update atau Install Ulang WordPress
Jika file core rusak, lakukan reinstall WordPress tanpa menghapus data.
7. Periksa Error Log Server
Cek log error di hosting untuk mengetahui penyebab pasti.
Biasanya tersedia di:
8. Restore Backup
Jika semua cara gagal, solusi terbaik adalah mengembalikan website ke versi sebelumnya.
Agar tidak terjadi lagi:
Error “The site is experiencing technical difficulties” biasanya disebabkan oleh plugin, theme, atau kesalahan kode pada website, khususnya WordPress. Dengan melakukan langkah-langkah seperti menonaktifkan plugin, mengganti theme, hingga mengecek error log, masalah ini dapat diatasi dengan cukup mudah.
Pastikan Anda juga melakukan pencegahan seperti backup rutin dan update sistem agar website tetap aman dan stabil. Jika Anda membutuhkan layanan domain dan hosting yang stabil dan terpercaya, kunjungi Hosteko.com untuk solusi terbaik. Jangan lupa juga kunjungi blog Hosteko untuk mendapatkan berbagai tips dan panduan seputar website dan hosting.
Di era digital marketing, pelanggan jarang melakukan pembelian hanya setelah melihat satu iklan. Sebelum mengambil…
Di era transformasi digital, semakin banyak perusahaan beralih dari infrastruktur TI tradisional ke layanan cloud…
Di era digital, hampir semua orang memiliki lebih dari satu akun atau platform online. Mulai…
Di era komputasi modern, kebutuhan akan efisiensi penggunaan sumber daya server semakin meningkat. Banyak perusahaan…
Di dunia jaringan komputer, Telnet merupakan salah satu protokol yang memiliki peran penting dalam sejarah…
Membangun komunitas online membutuhkan platform forum yang cepat, aman, dan mudah dikelola. Salah satu Content…