Blog

Cara Mengatasi Error 401 Unauthorized pada Website

Error 401 Unauthorized terjadi karena tidak memberikan bukti kewenangan yang sah untuk mengakses suatu website. Entah salah memasukkan username dan password atau memang belum mendaftar di website tersebut. Jika memasukkan semua informasi sudah benar semua namun masih muncul error 401 kemungkinan ada beberapa penyebabnya, yaitu:

Tidak punya akses: sebagai pengunjung website, tentunya tidak akan bisa mengakses halaman yang hanya diperuntukkan untuk admin/pemilik website.
Masalah plugin: beberapa plugin security WordPress bisa mengunci dashboard admin apabila terjadi serangan brute force.
Perlindungan dari penyedia hosting: jika penyedia hosting mendeteksi adanya login dalam jumlah banyak sekaligus, biasanya akan memunculkan error 401 sebagai upaya perlindungan.
Ditolak server: walaupun semua informasi sudah benar, tetapi tetap ditolak oleh server. Mungkin saja karena dibanned atau memang terjadi masalah tertentu dari sisi server.

Cara Mengatasi Error 401 Unauthorized

Error 401 Unauthorized untuk Pengunjung

Cara mengatasi error 401 untuk pengunjung website yang mengalami error 401 Unauthorized.

1. Cek Ulang URL

Periksalah kembali URL Anda. Jika terjadi kesalahan eror yang berupa 401 authorization required, mungkin Anda salah dalam mengetik alamat URL atau tautan yang di pilih menuju ke URL yang salah. Jika kesalahan pada hal ini, mungkin saja tidak diberi kewenangan dalam mengakses URL atau bisa dibilang URL bersifat sangat rahasia sehingga tidak boleh sembarangan orang mengaksesnya. Apabila masih menuju ke URL yang sama, bisa menghubungi pemilik website untuk memperbaiki link tersebut.

2. Bersihkan Cookies di Browser

Pengertian dari cookies adalah kumpulan informasi mengenai segala aktivitas ketika menelusuri sebuah website. Termasuk riwayat kewenangan di website tersebut.

Jika cookies mengenai website tersebut corrupt, kemungkinan besar akan menemukan error 401. Jika browser tidak bisa memberikan informasi kewenangan yang diperlukan saat website tersebut memintanya. Solusi dari masalah ini adalah membersihkan cookies di browser.

3. Bersihkan Cache Browser

Cache adalah file-file website yang otomatis tersimpan browser saat mengakses website. Cache merupakan teknologi yang membantu mempercepat loading website karena browser tidak perlu mengunduh file sama berulang-ulang.

Jika file yang di simpan cache browser tidak sesuai dengan versi terbaru website, maka akan muncul error 401. Untuk itu hapus cache di browser untuk mengatasi error 401 Unauthorized. Dengan mengosongkan cache berarti telah menghapus file-file dan memberikan kesempatan untuk mengunduh file baru langsung dari server.

4. Lakukan Restart Pada Komputer

Beberapa orang mungkin terlalu sibuk mengelola website sehingga jarang melakukan restart pada komputer maupun laptop. Hal tersebut ternyata juga memperngaruhi kinerja wordpress sehingga muncul pesan eror seperti err0r 401 Unauthorized. Untuk mengatasinya lakukan restart komputer.

5. Lakukan Reset Pada Koneksi Internet

Jika memakai modem, maka cara mudah yang harus di lakukan untuk reset koneksi internet adalah dengan mematikan koneksi modem. Kemudian tunggu hingga maksimal 1 menit dan koneksi kembali. Lihat perbedaannya, apakah masih muncul pesan eror atau tidak.

Error 401 Unauthorized Khusus untuk Pemilik Website

Cara mengatasi error 401 untuk pemilik website saja. Jika sebagai pengunjung sudah melakukan ketiga cara di atas dan masih mendapati error 401, sebaiknya segera hubungi pemilik website untuk segera diperbaiki.

1. Matikan Sementara Semua Plugin

Plugin error atau plugin dengan pengaturan yang salah bisa menyebabkan error 401 Unauthorized. Oleh karena itu, mematikan sementara semua plugin yang terinstall. Setelah itu error 401 menghilang, bisa mengaktifkan plugin satu per satu untuk mencari tahu plugin mana yang menyebabkan error 401.

Car mematikan plugin masuk ke menu Plugin dari dashboard, klik Bulk Plugin dan pilih Deactivate dari drop down menu yang muncul. Lalu, klik centang pada Plugin otomatis memilih semua plugin Anda dan klik Apply.

Jika error 401 Unauthorized terjadi saat hendak login (sehingga tak bisa masuk ke dashboard), bisa menggunakan FTP untuk mematikan semua plugin. Masuk ke direktori /wp-content/, lalu ganti nama folder plugins menjadi plugins.deactivated.

2. Hapus Cache di WordPress

Cache WordPress yakni mempercepat akses ke website. Jika cache WordPress tidak segera memperbarui data perubahan/pengaturan yang dilakukan, sehingga bisa memunculkan error 401 Unauthorized. Salah satu solusi yang dapat di lakukan adalah menghapus cache WordPress secara manual agar WordPress bisa segera menyimpan cache data terbaru.

3. Pindah ke Tema WordPress Bawaan

Fitur dari tema juga bisa menyebabkan terjadi error 401. Cara untuk mengatasinya dengan pindah ke tema WordPress bawaan. Tema bawaan adalah tema yang dibuat oleh tim WordPress dan dioptimasi agar tidak menyebabkan error pada website. Tema bawaan WordPress memiliki nama Twenty Twenty, Twenty Nineteen, Twenty Seventeen, Twenty Sixteen, dan seterusnya. Bagi yang menggunakan jasa pembuatan website, maka sudah dilengkapi dengan instalasi wordpress default.

Apabila setelah mengganti tema bawaan error 401 Unauthorized menghilang, berarti tema yang digunakan sebelumnya memang menjadi penyebabnya. Bagi yang menggunakan jasa pembuatan website, maka sudah dilengkapi dengan instalasi wordpress default. Setelah itu hal yang lakukan adalah memberitahu pihak pembuat tema agar memperbaiki.

4. Reset Password

Jika lupa password website, sebaiknya gunakan fitur Forgot Password untuk reset password.

Jika menggunakan fitur Forgot Password, link untuk reset password akan dikirim ke email. Klik dan masukkan password baru. Setelah itu, coba untuk login kembali menggunakan password baru.

5. Hapus Sementara Password Folder

Lupa password direktori atau pengaturan server telah berubah sehingga harus menghapus sementara password dan mengatur ulang nanti. Untuk menghapus password suatu folder, harus login ke cPanel akun hosting. Akses cPanel bisa ditemukan melalui menu Layanan Anda > cPanel > All Features.

Pilih menu Directory Privacy pada bagian Files. Pilih folder yang dulu di berikan password. Kemudian, hilangkan tanda centang di Password protect this directory dan klik tombol Save.

Lalu scroll ke bagian bawah halaman dan hapus username serta password. Buka ulang halaman yang sebelumnya menampilkan error 401. Jika error 401 sudah hilang, atur ulang username dan password folder.

6. Hubungi Layanan Hosting

Hal terakhir yang bisa dilakukan adalah menghubungi layanan hosting. Banyak penyedia layanan hosting yang secara otomatis memblokir semua akses ke website apabila terdeteksi aktivitas mencurigakan. Akibatnya, tidak bisa melakukan apapun untuk menghilangkan error 401.