Blog

Mengenal Endorsement : Pengertian, Manfaat, Cara Kerja, dan Tipsnya

Seiring berjalannya waktu, kita sering mendengar istilah endorsement di media sosial. Apalagi jika kita membuka akun jejaring sosial orang-orang terkenal atau publik figur. Endorsement merupakan istilah populer dalam dunia pemasaran yang merupakan salah satu bentuk promosi barang atau jasa di jejaring sosial. Endorsement ini merupakan taktik komersial yang dilakukan produsen agar produknya laku di tangan konsumen. Promosi dengan menggunakan endorsement ini boleh atau tidak dilakukan untuk mendapatkan kompensasi, tergantung kesepakatan antara brand dan promotor. Jadi Anda dapat meminimalkan biaya finansial yang terkait dengan iklan produk.

Pengertian Endorsement

Dalam bahasa Inggris, endorse artinya mendukung atau menyokong. Oleh karena itu endorsement dapat diartikan sebagai dukungan atau sokongan. Endorsement juga diartikan sebagai pengakuan pengiklan produk bahwa ia menggunakan dan menikmati produk yang diiklankan, yang dimaksudkan untuk mempengaruhi calon konsumen agar membeli barang atau jasa yang ditawarkan.

Endorsement adalah suatu bentuk iklan yang dilakukan atau dipromosikan oleh selebriti, tokoh masyarakat, atau orang lain yang terkenal, dapat dipercaya, dihormati, atau berpengaruh di masyarakat. Selebriti, orang terkenal, atau orang berpengaruh adalah seseorang yang diperhatikan dan dikagumi masyarakat. Oleh karena itu, teknik pemasaran yang disertai dengan endorsement ini akan lebih banyak dilihat oleh calon konsumen dibandingkan iklan tradisional.

Jenis Endorsement

Endorsement Berbayar

Endorsement yang berbayar adalah jenis endorsement yang memerlukan uang dan kontrak eksklusif, untuk melakukan perjanjian dengan tokoh masyarakat yang ditunjuk untuk mempromosikan produk barang dan jasa tersebut. Kontrak tersebut mencakup tentang hak dan kewajiban untuk tokoh masyrakat dan merek. Biasanya para tokoh masyarakat akan dibayar dengan sejumlah uang sesuai dengan kesepakatan, yang kemudian dikirimkan kepada mereka bersama dengan produk barang dan jasa yang akan ditawarkan, untuk mencobanya terlebih dahulu.

Endorsemet Tidak Berbayar

Endorsement tidak berbayar atau endorsement terselubung, adalah endorsement yang dilakukan tanpa membayar jasa pengiklan. Sebuah merek cukup mengirimkan sampel produk kepada tokoh masyarakat sehingga mereka dapat mencoba mengevaluasi produk tersebut terlebih dahulu .

Endorsement tidak berbayar dapat dianggap dengan iklan gratis. Oleh karena itu tidak ada hak dan kewajiban khusus untuk pengiklan. Pengiklan atau tokoh masyarakat dapat memberikan dukungan ini, karena mereka menyukai produk tersebut, dan bebas menyatakan atau memberikan pendapatnya mengenai produk tersebut dengan jangka waktu yang tidak ditentukan.

Manfaat Endorsement Bagi Pengusaha dan Influencer

Mengingat proses dan biaya yang diperlukan, endorsement merupakan strategi yang tampaknya rumit untuk diterapkan. Namun, ada banyak manfaat yang bisa diraih baik bagi pengusaha maupun influencer.

1. Manfaat Endorsement Bagi Pengusaha

Ada beberapa manfaat endorsement bagi wirausahawan, terutama dalam kaitannya dengan tiga saluran pemasaran besar (branding, traffic, dan sales conversion).

Memperkenalkan Produk ke Konsumen Tertarget

Sebelum memutuskan endorsement, sebaiknya pengusaha memeriksa terlebih dahulu apakah influencer yang mereka pilih cocok untuk target konsumen produknya. Misalnya untuk produk yang ideal adalah artis atau selebriti yang dikenal dengan kecantikannya atau kreator konten di bidang kecantikan. Jika produk kecantikan Anda muncul di feed seorang influencer di bidang serupa, maka otomatis Anda akan langsung melakukan promosi ke target pasar yang tepat (peminat kecantikan).

Meningkatkan Brand Exposure

Manfaat endorsement berikutnya yang diterima pengusaha adalah peningkatan brand exposure, atau penambahan orang yang dikenalkan pada brand.Saat pertandingan catur antara Dewa Kipas dan Grandmaster Irene di awal tahun 2021 disiarkan langsung di Youtube, dan disponsori oleh beberapa brand ternama, termasuk brand marketplace. Mungkin marketplace tidak ada hubungannya dengan permainan catur. Akan tetapi brand marketplace tersebut berhasil mendapat brand exposure tinggi dari acara tersebut.

Menambah Traffic ke Funnel Bisnis

Jika Anda melakukan endorsement artis dengan tujuan traffic, Anda dapat membuat akun media sosial perusahaan pada saat yang sama artis pilihan Anda mengunggah konten yang didukung. Selain itu jika yang Anda lakukan adalah Instagram endorsement, maka Anda dapat meminta artis pilihan Anda menggunakan fitur “Swipe Up” menuju website produk.

Membuat Bisnis Menjadi Viral

Menjadi viral adalah kondisi saat seseorang membuat heboh media sosial dan konten tersebut disebarkan berulang kali ke lebih banyak penonton.Jika strategi endorsement Anda ampuh dan benar-benar disukai, maka konten endorse Anda akan menjadi “buah bibir” di media sosial. Contohnya saat salah satu aplikasi di Indonesia melakukan endorsement ke grup band Korea Selatan. Nama aplikasi tersebut langsung populer dan menjadi bahasan di banyak sosial media.

2. Manfaat Endorsement Bagi Influencer

Setelah membahas tentang manfaat endorsement bagi para wirausaha, kali ini kita akan membahas tentang manfaat dari sisi influencer (penerima endorsement), setelah penjelasannya.

Meningkatkan Penghasilan

Bagi influencer, endorsement adalah salah satu sumber pendapatan terbesar. Besarnya pendapatan dari iklan bahkan bisa melebihi YouTube atau televisi. Menambah jumlah pengikut juga akan mempengaruhi penghasilan Anda. Influencer dengan 100.000 pengikut tentu memiliki harga sponsorship yang berbeda dibandingkan dengan 10 juta pengikut. Namun perlu diingat bahwa harga endorsement adalah hak prerogratif masing-masing influencer. Anda bisa menemukan influencer dengan pengikut yang sama tetapi harga berbeda.

Dapat Mencoba Beragam Produk dengan Gratis

Manfaat rekomendasi untuk influencer selanjutnya adalah mendapatkan banyak sampel produk secara gratis. Saat melakukan endorsement, seringkali pengusaha mengirimkan sampel produk ke influencer untuk dikonsumsi/digunakan.

Alternatif Pengisi Konten

Manfaat terakhir endorsement bagi influencer adalah kemampuan untuk menyebarkan konten mereka dengan cara lain. Bagi kreator konten yang pusing memikirkan ide konten selanjutnya, endorsement dapat menjadi pengganti. Influencer tidak perlu pusing memikirkan ide konten endorsement karena sudah ada konsep dari pihak pengusaha.

Cara Kerja Endorsement Dalam Memasarkan Produk

Proses endorsement memerlukan waktu yang singkat. Untuk mencapai tahap kesepakatan, proses endorsement bisa memakan waktu hingga 1-2 bulan karena sejumlah dokumen dan negosiasi harus diselesaikan. Selain itu, mengukur keberhasilan endorsement tidak dapat dilakukan secara instan. Bagi mereka yang tertarik untuk endorsement artis atau menjadi sukarelawan, berikut adalah proses umum cara kerja endorsement.

Tahap Penawaran
Tahap pertama endorsement adalah tahap penawaran kepada influencer. Di tahap ini, pengusaha harus mempelajari srtuktur penetapan harga dan memastikan apakah itu sesuai dengan anggaran marketing perusahaan.
Tahap Negosiasi
Tahap berikutnya dalam proses endorsement adalah tahap negosiasi. Di tahap ini, pengusaha dapat menanyakan opsi-opsi endorsement dengan tarif yang bervariasi. Misalnya tarif Instagram endorsement untuk story sebesar Rp350.000 per story, sedangkan untuk konten feed sebesar Rp1.500.000.
Tahap Kesepakatan dan Briefing
Tahap ketiga endorsement adalah tahap kesepakatan dan briefing. Setelah kesepakatan dicapai, pengusaha harus memberikan surat perjanjian yang harus ditandatangani kedua belah pihak.

Selain itu, pihak pengusaha juga wajib memberikan petunjuk skenario untuk endorsement. Pengusaha bisa meminta influencer memasarkan produk seperti biasa, membuat skenario, atau sekadar foto dengan menggunakan produk.
Tahap Pelaksanaan Endorsement
Di tahap ini, pengusaha hanya perlu menunggu proses produksi konten endorsement dari influencer. Sebaiknya di tahap pelaksanaan, pihak pengusaha sudah tidak mengajukan revisi-revisi lagi.
Tahap Evaluasi
Setelah konten endorse diposting oleh influencer/disimpan oleh pihak pengusaha (sesuai kesepakatan), selanjutnya adalah tahap evaluasi. Di tahap ini, pengusaha perlu menganalisa hasil endorsement. Hasil endorsement meliputi engagement rate konten, traffic yang didapat, dan konversi sales.

Cara Mengajukan Endorsement Ke Influencer

Lakukan Riset Influencer
Cara paling pertama untuk mengajukan endorsement adalah riset influencer terlebih dahulu. Buatlah daftar influencer potensial yang akan Anda tawari kerjasama. Jangan lupa untuk memeriksa engagement rate dari tiap influencer, mulai dari like harian sampai interaksi dengan pengikut. Faktanya, tidak jarang influencer memiliki jutaan pengikut, tapi sebagian besar tidak aktif berinteraksi.
Ajukan Penawaran pada Influencer Terpilih
Setelah memilih influencer, lakukan penawaran kerjasama. Selama proses penawaran, tanyakan juga berapa rate card influencer tersebut. Sekaligus memberikan informasi singkat mengenai produk yang akan dijadikan konten endorsement.
Negosiasikan Rate Card
Setelah rate card diterima, Anda dapat menegosiasikan rate card tersebut dan fasilitas-fasilitas endorsement yang dapat Anda terima. Di tahap ini, pastikan mengomunikasikan semuanya dengan jelas untuk menghindari terjadinya kesalahpahaman.
Buat Surat Kesepakatan Kerjasama
Selanjutnya setelah harga dan fasilitas disepakati, buat surat kesepakatan tertulis sebagai dokumentasi. Jika diperlukan, gunakan materai untuk menjamin kesepakatan di atas hukum.
Lakukan Briefing Influencer
Setelah kesepakatan ditandatangani, siapkan materi informasi untuk influencer. Pastikan draft briefing sudah siap sebelum dikirimkan. Jika memungkinkan, jadwalkan pertemuan dengan influencer sebelum pelaksanaan shooting endorsement.
Evaluasi Performa Endorsement
Setelah proses shooting endorsement selesai dan konten sudah diunggah, evaluasi performa konten endorsement Anda. Masa evaluasi performa ini dapat bervariasi sesuai kebijakan perusahaan.

Cara Mendapatkan Endorsement dari Orang Lain

Bangun Personal Branding yang Baik
Langkah pertama untuk mendapatkan endorsement adalah membangun merek pribadi yang baik. Buktikan bahwa Anda layak mendapat endorsement menjadi seseorang yang influencer, khususnya di media sosial. Ada banyak cara berbeda untuk membangun personal branding, Anda dapat menjadi kreator microblog, videografer, model, atau Youtuber. Berangkatlah dari hobi/passion Anda, lalu konsisten berkarya dengan hal tersebut.
Tingkatkan Pengikut di Media Sosial
Cara kedua mendapatkan endorsement adalah dengan meningkatkan pengikut di media sosial. Tanpa pengikut, kecil kemungkinan Anda mendapatkan endorsement, tidak peduli seberapa bagus konten Anda. Oleh karena itu, buatlah konten yang menarik bagi pengguna media sosial. Dengan ini, pengguna media sosial pun akan tertarik menjadi pengikut Anda.
Sesuaikan Rate Card dengan Influence Rate
Saat baru memulai karir sebagai influencer, sebaiknya jangan memasang rate card terlalu tinggi. Sesuaikan rate card yang ditetapkan berdasarkan jumlah pengikut dan engagement akun media sosial Anda. Rate card ini dapat dinaikkan sewaktu-waktu mengikuti perkembangan pengaruh Anda di mata publik (influence rate).
Bersikap Kooperatif terhadap Klien
Cara mendapatkan endorsement berikutnya yang wajib Anda ingat adalah bersikap ramah dan kooperatif. Komunikasikan kepentingan Anda pada klien dengan cara yang baik dan tidak semena-mena. Jika nama Anda dikenal baik oleh pelanggan, akan lebih banyak pelanggan yang akan datang untuk menawarkan endorsement.
Optimalkan Pengerjaan Endorsement
Endorsement adalah aktivitas bisnis, jadi harus menguntungkan kedua belah pihak yang terlibat. Saat kesepakatan endorsement terjadi, klien mempercayai Anda untuk membuat konten terbaik bagi mereka. Oleh karena itu, kerjakan konten endorsement pesanan klien seoptimal mungkin.

Endorsement mempunyai pengaruh yang sangat kuat terhadap pengguna media sosial. Melihat orang-orang yang kita hormati, baik itu teman dekat atau tokoh masyarakat, mendukung suatu produk membuat kita lebih cenderung membeli produk tersebut di masa depan. Hal ini dikarenakan manusia adalah makhluk sosial dan endorsement akan selalu mengikuti kodrat kemanusiaan kita.