(0275) 2974 127
Menjangkau audiens yang luas sangat penting dalam hal pemasaran. Karena semakin banyak orang yang mengetahui perusahaan Anda, semakin besar dampaknya terhadap peningkatan penjualan. Salah satu cara untuk mencapainya adalah melalui inbound marketing.
Eits tunggu dulu, apa itu inbound marketing? Lalu, apa saja manfaatnya?
Inbound marketing merupakan teknik bisnis yang meningkatkan perolehan pelanggan dengan membuat dan berbagi konten berdasarkan kebutuhan pelanggan. Jenis marketing ini bertujuan untuk menarik pelanggan ke produk dan layanan perusahaan Anda. Ini adalah cara mengembangkan organisasi dengan membangun hubungan yang bermakna dan berkelanjutan dengan konsumennya.
Inbound marketing memiliki beberapa manfaat yang dapat membantu Anda menentukan apakah itu strategi yang tepat untuk bisnis Anda.
Inbound marketing memberi pelanggan Anda kesempatan untuk membaca posting blog Anda atau menghadiri webinar di waktu luang mereka.
Konten ini biasanya dibuat khusus untuk memberikan informasi yang komprehensif kepada pelanggan di semua channel penjualan.
Jenis pemasaran ini dapat diukur dengan menghubungkan setiap bagian strategi dengan metrik yang dipantau dari waktu ke waktu atau secara berkala.
Dengan terus update atau unggah konten terbaru di situs web Anda
Outbound marketing melibatkan pengiriman pesan ke sejumlah besar orang dengan harapan menghasilkan penjualan. Strategi ini didasarkan pada gagasan bahwa semakin besar kelompok tempat Anda mengirim pesan, semakin besar pula umpan balik yang Anda terima.
Outbound markting sering dikaitkan dengan pemasaran tradisional seperti surat langsung, papan reklame, telepon, surat kabar, dan radio. Namun, outbound marketing juga dapat diterapkan pada teknologi modern seperti iklan bayar per klik dan email spam.
Inilah yang dimaksud dengan inbound marketing dan outbound marketing. Walaupun keduanya menggunakan teknik pemasaran yang berbeda, keduanya memiliki tujuan yang sama untuk dicapai, yaitu menarik khalayak luas dan banyak pelanggan.
Metode inbound ini dapat diterapkan dengan tiga cara, antara lain:
“Attract” berarti menarik pelanggan yang tepat melalui konten dan percakapan yang spesifik, menjadikan Anda selaku pihak perusahaan atau band, sebagai penasihat tepercaya yang ingin mereka ajak bekerja sama.
Strategi inbound marketing yang menarik audiens dan persona pembeli Anda melibatkan pembuatan dan pengembangan konten. Untuk menjangkau audiens Anda, buat dan unggah konten yang bernilai edukatif ke media sosial, contohnya seperti artikel blog, foto, video.
Misalnya, petunjuk tentang cara menggunakan produk, informasi tentang solusi produk perusahaan Anda, testimoni pelanggan, atau rincian penawaran atau diskon khusus bisa menjadi pilihan yang baik.
Kedua, Anda juga dapat lebih melibatkan audiens Anda melalui inbound marketing. Salah satu cara pengoptimalannya adalah menggunakan konten dengan strategi Search Engine Optimization (SEO).
Strategi SEO ini menargetkan kata kunci dan frasa spesifik yang terkait dengan produk dan layanan perusahaan Anda. SEO memungkinkan Anda menargetkan anggota audiens Anda secara spesifik. Hal ini memungkinkan konten dan informasi Anda muncul secara alami di halaman hasil, atau halaman hasil mesin pencari (SERP), dari mesin pencari seperti Google. Saat konten Anda muncul di halaman pertama mesin pencari, itu membantu orang menemukan informasi tentang bisnis Anda.
“Engage” berarti membuat pelanggan tertarik untuk membeli produk Anda dengan menghadirkan konten edukasi, berpartisipasi dalam pemecahan masalah, atau memenuhi kebutuhan mereka. Saat menggunakan strategi perolehan inbound, pastikan komunikasi terjadi sedemikian rupa sehingga menciptakan keinginan pelanggan untuk membentuk hubungan jangka panjang.
Saat Anda menggunakan strategi ini, Anda memberikan informasi tentang nilai yang diberikan perusahaan Anda kepada pelanggan Anda. Bagian strategi inbound Anda ini mungkin mencakup cara penjualan ditangani dan dikelola. Fokus pada bagaimana perwakilan layanan pelanggan menanggapi panggilan dari prospek dan prospek.
Pastikan juga perusahaan Anda selalu menjual solusi terbaik melalui penawaran produk atau layanan Anda. Dengan menyediakan solusi optimal, kami dapat memastikan bahwa setiap perjanjian saling menguntungkan bagi pelanggan dan perusahaan Anda.
“Delight” adalah tentang membantu dan mendukung pelanggan Anda untuk melakukan pembelian yang sukses. Strategi inbound ini memastikan pelanggan merasa puas dan didukung selama seluruh proses pembelian.
Dengan strategi ini, anggota tim menjadi penasihat dan ahli, membantu pelanggan memilih produk dan layanan yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka, kapan pun dan di mana pun mereka berada.
Penggunaan tools chatbot dan survei dapat membantu, mendukung, dan menangkap umpan balik pelanggan. Bot dan survei harus dibagikan pada waktu tertentu. Misalnya, chatbot digunakan untuk menjawab pertanyaan pelanggan tentang produk yang Anda tawarkan.
Selain itu, survei dapat dikirimkan untuk mengumpulkan ulasan dan pendapat enam bulan setelah pelanggan membeli suatu produk atau layanan. Review dari pelanggan nantinya dapat digunakan untuk memantau peningkatan kualitas produk.
Menggunakan media sosial juga merupakan strategi utama untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan Anda. Pengikut media sosial Anda dapat memberikan review dan ulasan pada produk Anda, mengajukan pertanyaan, dan berbagi pengalaman mereka menggunakan produk dan layanan Anda.
Menanggapi interaksi ini dengan informasi yang membantu, mendukung, dan menyemangati pengikut Anda menunjukkan bahwa perusahaan Anda mendengarkan mereka dan peduli terhadap mereka.
Terakhir, strategi inbound ini berfokus pada kepuasan pelanggan dengan membantu dan mendukung pelanggan dalam semua situasi, terlepas dari apakah perusahaan memiliki ulasan baik dari pelanggan atau tidak.
Perlu diingat bahwa, pelanggan yang puas adalah pendukung dan promotor terbaik untuk brand Anda. Jadi, berhati-hatilah dalam semua interaksi Anda.
Jenis inbound marketing yang pertama adalah blogging, yang merupakan cara hebat untuk memasarkan bisnis Anda secara daring. Dengan blogging dapat membantu Anda menarik pengunjung baru ke situs web Anda, meningkatkan conversion, dan bahkan pelanggan tetap.
Blog ini dimaksudkan untuk mengedukasi calon konsumen tentang produk dan layanan yang Anda tawarkan. Sehingga, buat konten yang akan menarik perhatian mereka. Ingatlah untuk melakukan ini secara teratur dan konsisten untuk meningkatkan lalu lintas situs web Anda.
Banyak orang menggunakan mesin pencari seperti Google untuk menemukan informasi yang mereka butuhkan. Cukup masukkan pertanyaan Anda di kolom pencarian dan hasil pencarian yang paling relevan akan muncul.
Biasanya, kebanyakan orang akan langsung mengklik hasil pencarian atau tautan teratas yang muncul di halaman pertama. Oleh karena itu, banyak bisnis berlomba-lomba membuat konten berkualitas tinggi agar mendapatkan peringkat dan penilaian terbaik di laman mesin pencari.
Sekarang saatnya mengoptimalkan teknik Search Engine Optimization (SEO) Anda. Sama seperti blog, Anda dapat menggunakan SEO untuk mengarahkan calon pelanggan ke situs web Anda. Biasanya, layanan SEO melakukan hal ini hingga hari ini.
Pelaku inbound marketing biasanya menyertakan keyword spesifik sebanyak mungkin dalam postingan blog mereka. Jadi ketika keyword ini dicari, konten Anda akan muncul di halaman pertama pencarian Google.
Jenis inbound marketing lainnya adalah penggunaan Call to Action (CTA). Strategi ini terdiri dari kata atau frasa yang menyampaikan undangan dalam konten yang Anda bagikan. Optimalkan konten Anda untuk menarik perhatian pembaca dan dorong mereka untuk sign up atau register menjadi anggota situs.
Tombol CTA biasanya juga memiliki link landing page. Audiens biasanya diminta mengisi formulir dengan informasi pribadinya agar mereka dapat terus menerima konten yang Anda berikan.
Buat landing page Anda sesederhana mungkin agar pengunjung Anda dapat menyelesaikannya. Saat membuat landing page, Anda perlu mempertimbangkan tiga hal, meliputi relevansi, fokus, dan desain.
Anda harus tahu bahwa inbound marketing melalui email masih sangat efektif. Anda dapat melakukan ini dengan mengirimkan serangkaian email berisi konten yang berguna dan relevan kepada prospek Anda. Hal ini membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda dan terbukti membuat mereka lebih mungkin membeli produk yang Anda tawarkan.
Anda juga dapat mengirimi mereka email sebagai ucapan terima kasih karena telah melengkapi formulir di halaman landing page Anda dan melakukan pembelian dari situs web Anda. Hosteko menawarkan hosting email untuk bisnis kecil hingga besar.
Selain mengedit dan mengunggah konten ke situs web Anda, Anda juga memiliki tugas untuk mempromosikan dan berbagi konten melalui media sosial. Menggunakan media sosial untuk tujuan marketing memungkinkan Anda menjangkau konsumen potensial pada tingkat yang lebih dalam.
Media sosial dapat digunakan untuk menghasilkan interaksi yang lebih banyak dan lebih kaya. Alasannya adalah karena orang-orang saat ini aktif menggunakan media sosial. Biasanya, orang tidak ragu untuk membagikan konten yang mereka sukai di media sosial. Ini akan membantu nama bisnis Anda dikenal publik lebih cepat dan mendapatkan lebih banyak pengikut atau followers.
Pastikan Anda juga menggunakan social monitoring untuk memastikan bahwa Anda selalu menjaga hubungan positif dengan para konsumen. Pantau terus percakapan konsumen di media sosial seputar topik konten Anda.
Social monitoring berarti mengetahui pertanyaan apa yang paling sering diajukan konsumen, apa yang mereka suka dan tidak suka. Tidak lupa juga dengan komentar pada postingan blog di situs web tersebut juga. Dengan cara ini Anda dapat menyampaikan konten yang relevan kepada pengguna Anda.
Inbound marketing adalah teknik bisnis yang menarik pelanggan dengan membuat dan berbagi konten berdasarkan kebutuhan mereka. Manfaat inbound marketing adalah menciptakan peluang potensial untuk interaksi yang lebih dekat dengan pelanggan Anda. Memanfaatkan inbound marketing sebetulnya sangat cocok untuk perluasan pasar dan pengembangan bisnis.
Nah, itulah tadi pengertian, manfaat, hingga strategi dari inbound marketing. Semoga ini akan membantu kalian dan membawa manfaat ya!
Membuat Laporan Magang Istilah magang sering kali dikaitkan dengan mahasiswa yang berada di tahun terakhir…
Mengenal Perusahaan Pengiriman Barang Di Indonesia Tentunya, saat ini hampir semua orang telah berpengalaman dalam…
Memahami Definisi Risiko Di setiap bidang, pasti ada risiko. Apa pun kemauan seseorang, risikonya tetap…
Shutterstock Untuk memperoleh informasi tertentu, biasanya Anda akan menelusuri berbagai situs web atau blog. Saat…
Panduan ini akan menunjukkan kepada Anda cara backup email Outlook Anda. Apakah ada yang menggunakan…
Memahami Data Data dapat digunakan sebagai penjelasan serta referensi untuk membantu seseorang dalam menelusuri atau…