HOTLINE

(0275) 2974 127

CHAT WA 24/7
0859-60000-390 (Sales)
0852-8969-9009 (Support)
Blog

Perbedaan WhatsApp dan WhatsApp Bisnis

WhatsApp merupakan aplikasi komunikasi online yang banyak digunakan oleh penduduk dunia. Selain tampilannya yang simple dan mudah diakses, WhatsApp juga mendukung berbagai fitur menarik, seperti pesan teks, suara, gambar, panggilan suara, hingga panggilan video.

Pada awal 2018, WhatsApp mengorbitkan produk terbarunya yang diberi nama WhatsApp Bisnis. WhatsApp Bisnis ini memudahkan pengusaha untuk lebih memaksimalkan hubungan komunikasi dengan pelanggannya. Selain itu, terdapat beberapa fitur menarik yang hanya bisa diakses di WhatsApp Bisnis. Apa saja itu? Yuk kita kupas tuntas perbedaan WhatsApp Biasa dan WhatsApp Bisnis.

Perbedaan WhatsApp dan WhatsApp Bisnis

Profil Akun

Tampilan profil akun WhatsApp Bisnis jauh berbeda dengan WhatsApp biasa. Di mana dengan WhatsApp Bisnis pengguna bisa menambahkan bebrapa informasi tambahan, seperti brand, terakhir online, waktu operasi, alamat toko, alamat website, nomor hp, hingga penjelasan singkat mengenai bisnis tersebut.

Balas Otomatis

Dengan menggunakan WhatsApp Bisnis, pengguna dapat menikmati fitur balas otomatis. Fitur ini membuat komunikasi dengan pelanggan bisa lebih cepat, karena sudah diatur template dan bisa disesuaikan dengan apa yang ingin pelanggan ketahui.

Broadcasts

Selain itu, pengguna WhatsApp bisnis juga mudahkan dalam mengirimkan pesan kepada lebih dari satu orang dengan template yang sama dan dalam satu waktu. Jadi akan sangat membantu ketika bisnis sedang mengadakan promo atau ada informasi penting lainnya yang harus diketahui oleh pelanggan sesegera mungkin.

Insight Pelanggan

Terakhir, dalam WhatsApp Bisnis terdapat fitur statistik. Fitur ini berfungsi sebagai laporan tentang akun bisnis WhatsApp, seperti berapa banyak pesan yang masuk, yang terkirim, dan yang tidak terkirim. Sehingga pemilik bisnis akan sangat mudah menganalisis dan mengatur strategi untuk mengembangkan bisnisnya di kemudian hari.

Nah, itulah beberapa hal yang membedakan WhatsApp Bisnis dengan WhatsApp Biasa. Semoga bermanfaat!

Jadilah yang pertama untuk memberi nilai
Dwi H

Recent Posts

Mengenal CASB(Cloud Access Security Broker): Solusi untuk Mengamankan Akses Layanan Cloud

Penggunaan layanan cloud semakin menjadi bagian penting dalam operasional perusahaan. Aplikasi seperti SaaS, cloud storage,…

11 hours ago

Upgrade Hosting Tanpa Bikin Website Down, Begini Caranya

Ketika website mulai mendapatkan lebih banyak pengunjung, menggunakan resource yang lebih besar, atau membutuhkan performa…

13 hours ago

Kenapa Muncul Tulisan “Activate Windows”? Ini Penyebabnya

Saat menggunakan komputer Windows, sebagian pengguna mungkin pernah melihat notifikasi "Activate Windows" atau "Go to…

14 hours ago

Data Democratization: Pengertian, Manfaat, dan Cara Menerapkannya

Di era bisnis yang semakin bergantung pada data, kemampuan perusahaan dalam mengakses dan menggunakan data…

17 hours ago

Apa Itu Aktivasi Windows? Fungsi dan Cara Kerjanya

Aktivasi Windows adalah proses teknis yang menghubungkan lisensi Windows, baik berupa kunci produk (product key)…

1 day ago

Sales Qualified Lead (SQL): Rahasia Mengubah Lead Menjadi Pelanggan

Dalam strategi pemasaran dan penjualan, tidak semua orang yang menunjukkan ketertarikan terhadap produk atau layanan…

2 days ago