HOTLINE

(0275) 2974 127

CHAT WA 24/7
0859-60000-390 (Sales)
0852-8969-9009 (Support)
Blog

Perbedaan WhatsApp dan WhatsApp Bisnis

WhatsApp merupakan aplikasi komunikasi online yang banyak digunakan oleh penduduk dunia. Selain tampilannya yang simple dan mudah diakses, WhatsApp juga mendukung berbagai fitur menarik, seperti pesan teks, suara, gambar, panggilan suara, hingga panggilan video.

Pada awal 2018, WhatsApp mengorbitkan produk terbarunya yang diberi nama WhatsApp Bisnis. WhatsApp Bisnis ini memudahkan pengusaha untuk lebih memaksimalkan hubungan komunikasi dengan pelanggannya. Selain itu, terdapat beberapa fitur menarik yang hanya bisa diakses di WhatsApp Bisnis. Apa saja itu? Yuk kita kupas tuntas perbedaan WhatsApp Biasa dan WhatsApp Bisnis.

Perbedaan WhatsApp dan WhatsApp Bisnis

Profil Akun

Tampilan profil akun WhatsApp Bisnis jauh berbeda dengan WhatsApp biasa. Di mana dengan WhatsApp Bisnis pengguna bisa menambahkan bebrapa informasi tambahan, seperti brand, terakhir online, waktu operasi, alamat toko, alamat website, nomor hp, hingga penjelasan singkat mengenai bisnis tersebut.

Balas Otomatis

Dengan menggunakan WhatsApp Bisnis, pengguna dapat menikmati fitur balas otomatis. Fitur ini membuat komunikasi dengan pelanggan bisa lebih cepat, karena sudah diatur template dan bisa disesuaikan dengan apa yang ingin pelanggan ketahui.

Broadcasts

Selain itu, pengguna WhatsApp bisnis juga mudahkan dalam mengirimkan pesan kepada lebih dari satu orang dengan template yang sama dan dalam satu waktu. Jadi akan sangat membantu ketika bisnis sedang mengadakan promo atau ada informasi penting lainnya yang harus diketahui oleh pelanggan sesegera mungkin.

Insight Pelanggan

Terakhir, dalam WhatsApp Bisnis terdapat fitur statistik. Fitur ini berfungsi sebagai laporan tentang akun bisnis WhatsApp, seperti berapa banyak pesan yang masuk, yang terkirim, dan yang tidak terkirim. Sehingga pemilik bisnis akan sangat mudah menganalisis dan mengatur strategi untuk mengembangkan bisnisnya di kemudian hari.

Nah, itulah beberapa hal yang membedakan WhatsApp Bisnis dengan WhatsApp Biasa. Semoga bermanfaat!

Jadilah yang pertama untuk memberi nilai
Dwi H

Recent Posts

Sharing Session: Cara Efektif Berbagi Ilmu dan Pengalaman

Jika diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia, sesi berbagi berarti sharing session. Terdapat banyak hal yang…

1 hour ago

Panduan Lengkap Cara Mengurus Surat Izin UMKM dan Usaha Rumahan dengan Mudah

Perizinan merupakan hal penting yang wajib dimiliki oleh pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM)…

2 days ago

Kenapa Passion Penting? Memahami Arti dan Manfaatnya

Passion adalah istilah yang sering muncul dalam percakapan sehari-hari serta di platform media sosial. Kata…

2 days ago

Mengenal Network Adapter: Pengertian, Jenis, dan Fungsinya dalam Jaringan Komputer

Pengertian Network Adapter Network Adapter atau Adaptor Jaringan adalah perangkat keras (hardware) yang berfungsi menghubungkan…

2 days ago

Pemahaman Blacklist dalam Dunia Digital dan Keamanan

Blacklist adalah sebuah istilah yang kerap terdengar, terutama seiring dengan kemajuan teknologi dan internet. Konsep…

2 days ago

Cara Membuat Akun di WHM dengan Mudah dan Cepat

WHM (Web Host Manager) adalah sebuah halaman web yang digunakan untuk memanage layanan-layanan atau fungsi…

2 days ago