HOTLINE

(0275) 2974 127

CHAT WA 24/7
0859-60000-390 (Sales)
0852-8969-9009 (Support)
Blog

Perbedaan WhatsApp dan WhatsApp Bisnis

WhatsApp merupakan aplikasi komunikasi online yang banyak digunakan oleh penduduk dunia. Selain tampilannya yang simple dan mudah diakses, WhatsApp juga mendukung berbagai fitur menarik, seperti pesan teks, suara, gambar, panggilan suara, hingga panggilan video.

Pada awal 2018, WhatsApp mengorbitkan produk terbarunya yang diberi nama WhatsApp Bisnis. WhatsApp Bisnis ini memudahkan pengusaha untuk lebih memaksimalkan hubungan komunikasi dengan pelanggannya. Selain itu, terdapat beberapa fitur menarik yang hanya bisa diakses di WhatsApp Bisnis. Apa saja itu? Yuk kita kupas tuntas perbedaan WhatsApp Biasa dan WhatsApp Bisnis.

Perbedaan WhatsApp dan WhatsApp Bisnis

Profil Akun

Tampilan profil akun WhatsApp Bisnis jauh berbeda dengan WhatsApp biasa. Di mana dengan WhatsApp Bisnis pengguna bisa menambahkan bebrapa informasi tambahan, seperti brand, terakhir online, waktu operasi, alamat toko, alamat website, nomor hp, hingga penjelasan singkat mengenai bisnis tersebut.

Balas Otomatis

Dengan menggunakan WhatsApp Bisnis, pengguna dapat menikmati fitur balas otomatis. Fitur ini membuat komunikasi dengan pelanggan bisa lebih cepat, karena sudah diatur template dan bisa disesuaikan dengan apa yang ingin pelanggan ketahui.

Broadcasts

Selain itu, pengguna WhatsApp bisnis juga mudahkan dalam mengirimkan pesan kepada lebih dari satu orang dengan template yang sama dan dalam satu waktu. Jadi akan sangat membantu ketika bisnis sedang mengadakan promo atau ada informasi penting lainnya yang harus diketahui oleh pelanggan sesegera mungkin.

Insight Pelanggan

Terakhir, dalam WhatsApp Bisnis terdapat fitur statistik. Fitur ini berfungsi sebagai laporan tentang akun bisnis WhatsApp, seperti berapa banyak pesan yang masuk, yang terkirim, dan yang tidak terkirim. Sehingga pemilik bisnis akan sangat mudah menganalisis dan mengatur strategi untuk mengembangkan bisnisnya di kemudian hari.

Nah, itulah beberapa hal yang membedakan WhatsApp Bisnis dengan WhatsApp Biasa. Semoga bermanfaat!

Jadilah yang pertama untuk memberi nilai
Dwi H

Recent Posts

Panduan Lengkap Clear Cache Laravel di cPanel Tanpa Error

Laravel merupakan salah satu framework PHP paling populer yang dikenal cepat, aman, dan memiliki sistem…

2 hours ago

Kulkas AI: Inovasi Dapur Pintar yang Mengubah Cara Mengelola Makanan

Perkembangan teknologi digital tidak hanya mengubah cara manusia bekerja dan berkomunikasi, tetapi juga cara mengelola…

19 hours ago

Cara Clone Website Melalui Softaculous cPanel [Lengkap]

Clone website adalah proses menyalin seluruh isi website, mulai dari file, database, hingga konfigurasi—ke lokasi…

20 hours ago

Kode Referral: Pengertian, Cara Kerja, dan Manfaatnya di Era Digital

Di era digital yang semakin kompetitif, berbagai platform dan bisnis online terus mencari cara efektif…

21 hours ago

Apa yang Ditargetkan Neuralink di 2026? Otomatisasi Operasi Chip Otak

Perkembangan neuroteknologi global dalam satu dekade terakhir menunjukkan lompatan yang luar biasa. Teknologi yang dahulu…

21 hours ago

Mengatasi Error “Cookies Are Blocked” Saat Login WordPress

Error “Cookies Are Blocked or Not Supported by Your Browser” merupakan salah satu masalah login…

23 hours ago