HOTLINE

(0275) 2974 127

CHAT WA 24/7
0859-60000-390 (Sales)
0852-8969-9009 (Support)
Blog

Perbedaan WhatsApp dan WhatsApp Bisnis

WhatsApp merupakan aplikasi komunikasi online yang banyak digunakan oleh penduduk dunia. Selain tampilannya yang simple dan mudah diakses, WhatsApp juga mendukung berbagai fitur menarik, seperti pesan teks, suara, gambar, panggilan suara, hingga panggilan video.

Pada awal 2018, WhatsApp mengorbitkan produk terbarunya yang diberi nama WhatsApp Bisnis. WhatsApp Bisnis ini memudahkan pengusaha untuk lebih memaksimalkan hubungan komunikasi dengan pelanggannya. Selain itu, terdapat beberapa fitur menarik yang hanya bisa diakses di WhatsApp Bisnis. Apa saja itu? Yuk kita kupas tuntas perbedaan WhatsApp Biasa dan WhatsApp Bisnis.

Perbedaan WhatsApp dan WhatsApp Bisnis

Profil Akun

Tampilan profil akun WhatsApp Bisnis jauh berbeda dengan WhatsApp biasa. Di mana dengan WhatsApp Bisnis pengguna bisa menambahkan bebrapa informasi tambahan, seperti brand, terakhir online, waktu operasi, alamat toko, alamat website, nomor hp, hingga penjelasan singkat mengenai bisnis tersebut.

Balas Otomatis

Dengan menggunakan WhatsApp Bisnis, pengguna dapat menikmati fitur balas otomatis. Fitur ini membuat komunikasi dengan pelanggan bisa lebih cepat, karena sudah diatur template dan bisa disesuaikan dengan apa yang ingin pelanggan ketahui.

Broadcasts

Selain itu, pengguna WhatsApp bisnis juga mudahkan dalam mengirimkan pesan kepada lebih dari satu orang dengan template yang sama dan dalam satu waktu. Jadi akan sangat membantu ketika bisnis sedang mengadakan promo atau ada informasi penting lainnya yang harus diketahui oleh pelanggan sesegera mungkin.

Insight Pelanggan

Terakhir, dalam WhatsApp Bisnis terdapat fitur statistik. Fitur ini berfungsi sebagai laporan tentang akun bisnis WhatsApp, seperti berapa banyak pesan yang masuk, yang terkirim, dan yang tidak terkirim. Sehingga pemilik bisnis akan sangat mudah menganalisis dan mengatur strategi untuk mengembangkan bisnisnya di kemudian hari.

Nah, itulah beberapa hal yang membedakan WhatsApp Bisnis dengan WhatsApp Biasa. Semoga bermanfaat!

Jadilah yang pertama untuk memberi nilai
Dwi H

Recent Posts

13 Tanda Aplikasi Berbahaya yang Sering Tidak Disadari Pengguna

Aplikasi di smartphone dan komputer memudahkan berbagai aktivitas, mulai dari berkomunikasi, bertransaksi, bekerja, hingga mengakses…

3 hours ago

Manfaat Free Shipping Threshold bagi Bisnis E-Commerce

Dalam bisnis e-commerce, biaya pengiriman menjadi salah satu faktor yang dapat memengaruhi keputusan pelanggan untuk…

3 hours ago

Certificate Transparency: Cara Mendeteksi Sertifikat SSL yang Mencurigakan

Keamanan website tidak hanya bergantung pada penggunaan SSL/TLS, tetapi juga pada bagaimana sertifikat digital diterbitkan,…

5 hours ago

Cara Kerja Free Shipping Threshold dan Contoh Perhitungannya

Free Shipping Threshold merupakan strategi promosi yang memberikan fasilitas gratis ongkir setelah pelanggan memenuhi batas…

6 hours ago

Bingung Memilih File System Linux? Ini Perbedaan EXT4, XFS, dan Btrfs

File system Linux merupakan salah satu komponen penting yang menentukan bagaimana sistem operasi menyimpan, mengatur,…

9 hours ago

Waspada Quishing! Modus Penipuan QR Code yang Jarang Disadari

QR code kini banyak digunakan untuk berbagai keperluan, mulai dari melakukan pembayaran, membuka menu restoran,…

1 day ago