HOTLINE

(0275) 2974 127

CHAT WA 24/7
0859-60000-390 (Sales)
0852-8969-9009 (Support)
Blog

Perbedaan WhatsApp dan WhatsApp Bisnis

WhatsApp merupakan aplikasi komunikasi online yang banyak digunakan oleh penduduk dunia. Selain tampilannya yang simple dan mudah diakses, WhatsApp juga mendukung berbagai fitur menarik, seperti pesan teks, suara, gambar, panggilan suara, hingga panggilan video.

Pada awal 2018, WhatsApp mengorbitkan produk terbarunya yang diberi nama WhatsApp Bisnis. WhatsApp Bisnis ini memudahkan pengusaha untuk lebih memaksimalkan hubungan komunikasi dengan pelanggannya. Selain itu, terdapat beberapa fitur menarik yang hanya bisa diakses di WhatsApp Bisnis. Apa saja itu? Yuk kita kupas tuntas perbedaan WhatsApp Biasa dan WhatsApp Bisnis.

Perbedaan WhatsApp dan WhatsApp Bisnis

Profil Akun

Tampilan profil akun WhatsApp Bisnis jauh berbeda dengan WhatsApp biasa. Di mana dengan WhatsApp Bisnis pengguna bisa menambahkan bebrapa informasi tambahan, seperti brand, terakhir online, waktu operasi, alamat toko, alamat website, nomor hp, hingga penjelasan singkat mengenai bisnis tersebut.

Balas Otomatis

Dengan menggunakan WhatsApp Bisnis, pengguna dapat menikmati fitur balas otomatis. Fitur ini membuat komunikasi dengan pelanggan bisa lebih cepat, karena sudah diatur template dan bisa disesuaikan dengan apa yang ingin pelanggan ketahui.

Broadcasts

Selain itu, pengguna WhatsApp bisnis juga mudahkan dalam mengirimkan pesan kepada lebih dari satu orang dengan template yang sama dan dalam satu waktu. Jadi akan sangat membantu ketika bisnis sedang mengadakan promo atau ada informasi penting lainnya yang harus diketahui oleh pelanggan sesegera mungkin.

Insight Pelanggan

Terakhir, dalam WhatsApp Bisnis terdapat fitur statistik. Fitur ini berfungsi sebagai laporan tentang akun bisnis WhatsApp, seperti berapa banyak pesan yang masuk, yang terkirim, dan yang tidak terkirim. Sehingga pemilik bisnis akan sangat mudah menganalisis dan mengatur strategi untuk mengembangkan bisnisnya di kemudian hari.

Nah, itulah beberapa hal yang membedakan WhatsApp Bisnis dengan WhatsApp Biasa. Semoga bermanfaat!

Jadilah yang pertama untuk memberi nilai
Dwi H

Recent Posts

Apa Itu Intrusion Prevention System (IPS)? Pengertian, Fungsi, dan Cara Kerjanya

Seiring meningkatnya penggunaan internet dan teknologi digital, ancaman terhadap keamanan jaringan juga semakin berkembang. Serangan…

2 days ago

Apa Itu Disaster Recovery? Pengertian, Fungsi, dan Manfaatnya

Di era digital modern, data menjadi salah satu aset paling penting bagi individu maupun perusahaan.…

2 days ago

Website Layout: Pengertian, Jenis, Elemen, dan Tips Membuatnya

Dalam dunia digital yang semakin kompetitif, tampilan sebuah website memiliki peran penting dalam menarik perhatian…

2 days ago

Spam DM di Instagram: Ciri-ciri, Bahaya, dan Cara Mengatasinya

Instagram telah berkembang menjadi salah satu platform media sosial terbesar di dunia yang digunakan untuk…

2 days ago

Apa Itu Pretexting? Pengertian, Cara Kerja, Contoh, dan Cara Mencegahnya

Perkembangan teknologi digital membuat aktivitas online semakin mudah dilakukan, mulai dari komunikasi, transaksi keuangan, hingga…

3 days ago

Apa Itu Sniffing? Pengertian, Cara Kerja, Jenis, dan Cara Mencegahnya

Perkembangan internet dan teknologi jaringan membuat pertukaran data menjadi semakin cepat dan mudah. Setiap hari,…

3 days ago