Pengertian Riset Pasar

Secara umum, riset pasar dapat didefinisikan sebagai proses penilaian kelayakan suatu produk atau layanan baru melalui survei langsung terhadap calon konsumen. Metode ini memungkinkan organisasi dan bisnis untuk mengidentifikasi target pasar mereka, mengumpulkan dan mendokumentasikan pendapat, untuk membuat keputusan yang tepat. Riset pasar dapat dilakukan secara langsung oleh suatu organisasi atau bisnis dan juga dapat diserahkan kepada suatu lembaga yang memiliki keahlian dalam proses tersebut.

Proses riset pasar dapat dilakukan dengan menyebarkan kuesioner, berinteraksi dengan sekelompok orang untuk sampel, atau melakukan wawancara. Tujuan utama riset pasar adalah untuk memahami atau mempelajari pasar yang terkait dengan produk atau layanan tertentu dan untuk menentukan bagaimana audiens target akan merespons produk atau layanan tersebut. Informasi yang diperoleh melalui riset pasar dapat digunakan untuk menyesuaikan upaya pemasaran dan periklanan serta memprioritaskan persyaratan fitur/layanan konsumen.

Manfaat Riset Pasar

Melakukan riset pasar adalah salah satu cara terbaik untuk mencapai keberhasilan bisnis karena memberikan wawasan tentang kepuasan pelanggan dan keluhan pelanggan serta meningkatkan kelangsungan produk Anda di pasar. Berikut adalah beberapa alasan mengapa riset pasar penting bagi bisnis dan harus dilakukan oleh setiap perusahaan :

1 .Pengumpulkan informasi

Riset pasar menyediakan informasi tentang nilai dan peluang produk yang ada dan baru serta membantu perusahaan merencanakan dan mengembangkan strategi mereka sesuai dengan itu.

2. Fokus pada pelanggan

Semua penelitian yang dilakukan membantu mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan pelanggan. Pemasaran yang berpusat pada pelanggan dan memahami pelanggan serta kebutuhan mereka membantu bisnis mengembangkan produk dan layanan yang paling sesuai untuk mereka.

3. Prakiraan atau prediksi

Memahami kebutuhan pelanggan juga memungkinkan perusahaan untuk memprediksi produksi dan penjualan. Riset pasar juga dapat membantu menentukan tingkat persediaan yang optimal.

4. Keunggulan kompetitif

Untuk tetap unggul dari pesaing Anda, riset pasar merupakan alat penting untuk melakukan studi perbandingan. Perusahaan dapat mengembangkan strategi bisnis yang membantu mereka tetap unggul dibandingkan pesaingnya.

Jenis dan Metode Riset Pasar

Apakah sebuah organisasi atau bisnis ingin mengetahui perilaku pembelian konsumen atau kemungkinan konsumen membayar biaya tertentu untuk suatu produk, riset pasar membantu dalam menarik kesimpulan yang berarti. Bergantung pada metode dan alat yang dibutuhkan, berikut adalah jenis- jenis yang harus Anda ketahui.

1. Riset Pasar Primer

Riset pasar primer adalah proses di mana suatu organisasi atau bisnis menghubungi pengguna akhir atau menyewa pihak ketiga untuk melakukan riset yang relevan dan mengumpulkan data. Data yang dikumpulkan dapat berupa kualitatif (data non-numerik) atau kuantitatif (data numerik atau statistik).

Saat melakukan riset pasar primer, dua jenis informasi yang dapat dikumpulkan yaitu eksploratif dan spesifik. Penelitian eksploratif bersifat terbuka, biasanya melibatkan sekelompok kecil orang, di mana suatu masalah dieksplorasi dengan mengajukan pertanyaan terbuka dalam bentuk wawancara mendalam yang bisa disebut juga sampel. Ukuran sampel di sini akan dibatasi hingga 6–10 peserta. Di sisi lain, penelitian spesifik lebih tepat dan digunakan untuk memecahkan masalah yang diidentifikasi melalui penelitian eksploratif. Riset pasar primer adalah kombinasi riset pasar kualitatif dan kuantitatif.

Studi riset pasar kualitatif melibatkan data semi-terstruktur atau tidak terstruktur yang dikumpulkan melalui metode penelitian kualitatif yang umum digunakan yaitu :

• Grup fokus
• Wawancara individu
• Penelitian etnografi

2. Riset Pasar Sekunder/Secondary Market Research

Riset pasar sekunder menggunakan informasi yang dimiliki oleh sumber eksternal seperti lembaga pemerintah, media, dan kamar dagang. Informasi ini tersedia secara gratis di surat kabar, majalah, buku, situs web perusahaan, lembaga pemerintah, dan organisasi non-pemerintah. Sumber sekunder menggunakan data berikut :

• Sumber publik

Sumber publik seperti perpustakaan merupakan cara yang bagus untuk mengumpulkan informasi gratis. Perpustakaan umum biasanya menawarkan layanan gratis dan memungkinkan peneliti untuk mendokumentasikan informasi yang tersedia.

• Sumber komersial

Sumber komersial dapat diandalkan tetapi mahal. Surat kabar, majalah, jurnal dan televisi lokal merupakan sumber informasi komersial yang bagus.

• Institusi pendidikan

Meskipun ini merupakan sumber informasi yang kurang umum, sebagian besar universitas dan lembaga pendidikan melaksanakan lebih banyak proyek penelitian daripada sektor ekonomi lainnya, sehingga menjadikannya sumber informasi yang kaya.

Cara Melakukan Riset Pasar

Mengetahui apa yang harus dilakukan dalam berbagai situasi yang muncul selama riset akan menghemat waktu Anda dan mengurangi masalah. Bisnis yang sukses saat ini menggunakan perangkat lunak survei riset pasar yang canggih untuk melakukan riset komprehensif pada platform terintegrasi dan memperoleh wawasan yang dapat ditindakl anjuti dengan lebih cepat dan dengan sedikit usaha. Cara Melakukan Riset Pasar yang Efektif :

• Tentukan masalah dengan mengajukan pertanyaan yang menghasilkan jawaban tertarget yang selaras dengan sasaran bisnis Anda.
• Peneliti membutuhkan sampel yang representatif, jadi mereka harus menentukan sampelnya. Sampel yang representatif dapat dikumpulkan menggunakan salah satu dari berbagai teknik pengambilan sampel.
• Pengumpulan data harus dilakukan dan alat pengumpulan data harus dikembangkan. Tidak melengkapi kuesioner atau memberikan tanggapan yang tidak lengkap akan menimbulkan kesalahan dalam penelitian, tetapi pengumpulan data yang benar dapat mencegah hal ini.
• Hasil Menganalisis dan menafsirkan hasil dapat memberikan makna yang lebih luas pada data yang diperoleh. Semua langkah sebelumnya telah mengarah ke titik ini.
• Tulis laporan penelitian. Saat menyajikan hasil, peneliti harus berfokus pada apa yang ingin mereka capai dengan laporan penelitian ini. Saat menjawab pertanyaan ini, jangan berasumsi bahwa struktur survei adalah cara terbaik untuk melakukan analisis.
• Mendasarkan keputusan pada hasil pertanyaan seperti niat pembelian konsumen dan memberikan umpan balik tentang pertumbuhan pasar sasaran. Selain itu, Anda dapat menemukan informasi berharga yang membantu Anda mengevaluasi harga produk dan layanan serta menemukan keseimbangan yang menguntungkan merek dan konsumen.

Kesimpulan

Riset pasar merupakan peran penting dalam bisnis apa pun, menjadi salah satu cara paling efektif untuk mendapatkan wawasan tentang basis pelanggan Anda, pesaing, dan pasar secara keseluruhan. Tujuan riset pasar adalah untuk memberikan informasi yang dibutuhkan bisnis untuk membuat keputusan yang tepat.

Riset pasar sangat penting bagi usaha kecil yang ingin menentukan kelayakan ide bisnis baru, memasuki pasar baru, atau meluncurkan produk atau layanan baru. Perusahaan juga dapat menggunakan data yang mereka terima untuk menjangkau pelanggan mereka dengan lebih baik.