(0275) 2974 127
Black friday adalah istilah yang digunakan untuk menyebut hari jumat pertama setelah perayaan Thanksgiving. Arti black friday yang sebenarnya merujuk pada kejadian mengenaskan yang terjadi di kawasan Philadelphia, Amerika Serikat. Kendati demikian, saat ini black friday lebih identik dengan diskon dan promo spesial yang digelar secara besar-besaran.
Sejarah black friday merujuk pada kejadian di kota Philadelphia, Amerika Serikat pada kisaran tahun 1950-an. Pada zaman dahulu, setiap hari jumat pertama setelah perayaan Thanksgiving, masyarakat memadati jalan-jalan di seputaran distrik perbelanjaan kota Philadelphia, sehingga menimbulkan kerumunan massa.
Saking ramainya perkumpulan yang terjadi, polisi setempat kerap kali sampai menerjunkan personil ekstra untuk menjaga agar tidak ada kecelakaan atau tindak kriminal yang berpotensi menghilangkan nyawa.
Di era tahun 2000-an, istilah black friday semakin populer di ranah industri e-commerce dan hiburan. Momen ini dimanfaatkan oleh para pelaku usaha, baik retail online maupun offline untuk menyebar promo diskon secara gila-gilaan.
Seiring waktu berjalan, kebiasaan tersebut semakin meluas berkat perkembangan internet yang menyebar ke seluruh dunia. Terlepas dari sejarahnya yang kelam, kini black friday sale menjadi salah satu hari favorit para penggemar belanja untuk mendapatkan barang-barang impian dengan harga miring.
Adapun untuk sejarah perayaan black friday di Indonesia, awal mulanya dilakukan pada tahun 2012 atas prakarsa dari brand e-commerce raksasa seperti Lazada Indonesia, Blanja, BerryBenka, Bukalapak, dan sejumlah toko online lainnya. Tradisi ini masih bertahan sampai sekarang.
Sejak pandemi yang mengacaukan berbagai sektor bisnis ini, eCommerce akan menjadi titik balik bagi para pelanggan untuk mendapatkan penawaran Black Friday terbaik karena beberapa retailer seperti Best Buy dan Target akan tutup pada hari Thanksgiving.
Black friday sale dirayakan setiap tahun pada hari jumat pertama setelah perayaan Thanksgiving. Tahun ini Black Friday jatuh pada tanggal 27 November 2020, sementara untuk tahun depan akan digelar pada tanggal 26 November 2021.
Sama seperti namanya, black friday selalu dirayakan setiap hari jumat mulai pukul 00.00 hingga 23.59. Biasanya, toko online di Indonesia ikut merayakan momen ini dengan memberikan diskon produk pilihan setiap jam, dengan harga yang jauh lebih murah dibandingkan harga normal.
Saat Black Friday, penawaran dari toko online biasanya sangat menggiurkan. Untuk menghindari pembelian secara impulsif maka perlu membuat daftar belanjaan barang yang ingin dibeli.
Selain akan menghemat waktu, cara ini juga bisa menjaga agar kantong tidak jebol akibat besarnya godaan promo black friday sale.
Potongan harga adalah trik marketing yang usianya sudah cukup lama. Biasanya, vendor kerap menggunakan trik diskon besar-besaran dengan cara menaikkan harga terlebih dahulu sebelum memberikan potongan diskon.
Maka dari itu harus teliti dan rajin membandingkan harga dengan toko lainnya. Pastikan bahwa harga jual memang benar nyata bukan akal-akalan marketing semata.
Para pembeli di event black friday kerap kali mengalami kepanikan ketika berbelanja. Hal ini memang wajar, terutama mengingat adanya banyak peringatan terkait keterbatasan waktu dan stok produk yang diberikan oleh vendor.
Usahakan untuk tidak panik ketika berburu barang di black friday sale, karena setelah event selesai terkadang ada barang yang dijual dengan harga diskon tambahan.
Tips yang satu ini tidak boleh dilewatkan ketika berburu flash sale, black friday, atau event rebutan lainnya. Pastikan sudah menyiapkan metode pembayaran yang berlaku, lengkap dengan saldo yang mencukupi.
Misalnya, saat ingin membeli nama domain dari perusahaan di luar negeri, maka harus menyiapkan kartu kredit atau paypal yang sudah diisi saldo pembayaran.
Koneksi internet yang stabil merupakan hal utama yang harus dipersiapkan ketika berburu black friday sale. Jangan sampai jaringan internet terganggu ketika event flash sale sudah dibuka karena kehabisan kuota.
Salah satu trik untuk membuat koneksi internet jadi lebih stabil adalah dengan menggunakan provider populer yang memiliki sinyal kuat di sekitar tempat tinggal. Selain itu juga bisa memanfaatkan layanan Virtual Private Network (VPN) dari Diego VPN untuk menjaga agar jaringan tetap lancar sekaligus mengenskripsi data-data pribadi.
Berikut ini beberapa persiapan yang harus dilakukan menjelang Black Friday, yaitu :
Dengan mengaudit daftar item bisa menentukan barang-barang apa saja yang akan dipromosikan pada Black Friday dan diskon yang akan diberikan untuknya.
Metode yang bisa dicoba adalah kategorisasi item ABC, yaitu klasifikasi barang berdasarkan keuntungan yang diberikannya :
Diskon untuk item A tidak terlalu banyak karena barang ini yang memberikan penghasilan paling tinggi. Jadi, penting untuk sering me-restock item untuk bersiap jika ada lonjakan permintaan.
Jika produk sumber berasal dari supplier pihak ketiga, buat estimasi tentang kapan harus menambah item dalam daftar, dan siapkan stok cadangan agar tidak kehabisan dan tidak kehilangan potensi penjualan.
Di sisi lain bisa menurunkan harga item B dan C secara lebih fleksibel, khususnya jika memberikan ruang yang lebih untuk etalase.
Kemudian bisa menambahkan kategori baru untuk memudahkan pelanggan. Karena orang biasanya mencari kado di masa ini, cobalah tips berikut :
Retailer dan merek terkenal biasanya memberikan diskon yang sama di seluruh lokasinya selama Black Friday. Ini karena mereka bisa me-restock item langsung secara massal dan bisa memberikan diskon lebih besar tanpa takut pendapatan akan turun drastis.
Bisnis online kecil mengandalkan opsi pengiriman gratis, yang cukup menarik bagi banyak pelanggan di seluruh dunia. Selain itu, luangkan waktu untuk membuat iklan online yang menarik dan menggiurkan guna menawarkan diskon terbaik dari toko.
Contohnya, Apple menawarkan opsi gratis untuk pengiriman satu hari bagi produk-produk yang lebih mahal, seperti MacBook dan iPad. Sementara itu, device kecil seperti EarPods akan sampai ke pembeli dalam dua hari.
Kode kupon khusus member juga sering digunakan pada event belanja karena bisa memperbesar basis pelanggan, karena pengguna harus mendaftar pada milis untuk mendapatkan diskon. Misalnya, thredUP melakukan ini dengan menampilkan form email pop-up yang menjelaskan penawaran ekstra bagi pelanggan apabila mendaftar.
Jika pemilik bisnis kecil, persiapkan diri untuk lonjakan traffic selama musim belanja ini. Tanpa persiapan yang matang, bisnis online mungkin akan kacau dengan adanya lonjakan ini, yang akhirnya akan memperlambat website.
Downtime yang hanya terjadi beberapa saat mungkin tidak tampak serius, tapi bisa merugi cukup banyak. Sebagai contoh, Amazon kehilangan hampir $90 juta ketika terjadi crash website pada event Prime Day yang diadakannya.
Salah satu cara untuk mempersiapkan ini semua adalah dengan menggunakan solusi web hosting andal yang akan memberikan resource memadai untuk mendukung peningkatan jumlah pengunjung.
Waktu loading benar-benar memengaruhi bounce rate website. Jika melebihi lima detik, sekitar 38% pengunjung akan langsung meninggalkannya. Sementara itu, smartphone memberikan kontribusi tertinggi pada traffic selama musim belanja Black Friday.
Untuk mengetes kecepatan online store, gunakan Google PageSpeed Insights atau GTmetrix. Sedangkan untuk mengecek apakah website sudah cukup mobile friendly bisa menggunakan Google Mobile-friendly test tool.
Cara lain untuk meningkatkan kecepatan situs adalah dengan mengompresi semua gambar dan mempersingkat file HTML, CSS, dan JavaScript.
Jika ingin meningkatkan website untuk perangkat mobile, berikut beberapa trik yang bisa digunakan :
Hampir 21% pelanggan di AS meningkatkan shopping cart karena proses checkout yang membingungkan saat mengunjungi suatu online store. Terapkan beberapa tips berikut yang sudah terbukti untuk menghindari masalah ini :
Berikut beberapa cara meningkatkan profit saat Black Friday dan Cyber Monday, yaitu :
Sebuah studi menunjukkan bahwa email marketing menghasilkan pendapatan sekitar $38 untuk setiap dolar yang dikeluarkan, menjadikannya sebagai salah satu strategi yang paling efektif dalam bisnis eCommerce. Bahkan, 59% marketer berkata bahwa email marketing adalah sumber ROI (return of interest) yang paling signifikan.
Terapkan strategi ini menggunakan pop-up dan tombol CTA untuk landing page dan postingan blog.
Setelah daftar yang dimiliki cukup besar bisa mengelompokkan basis pelanggan menjadi tiga kelompok sesuai perilakunya di situs.
Segmentasi akan membantu menyesuaikan strategi email marketing agar bisa menarik minat setiap kelompok pelanggan. Bisa menggunakan Google Analytics untuk mengumpulkan informasi segmen.
Diperkirakan bahwa setidaknya 72% orang dewasa di AS menggunakan lebih dari satu media sosial. Ini bisa menjadi potensi pelanggan yang cukup besar bagi bisnis, selama tahu cara yang efektif untuk menciptakan social media presence yang optimal.
Platform media sosial menyediakan peluang tersendiri untuk berinteraksi dengan pelanggan secara lebih personal. Bisa menunjukkan brand voice, menampilkan konten buatan pengguna dan meningkatkan social proof.
Ada dua cara untuk mengembangkan sosial media presence : Organik dan berbayar. Keduanya adalah cara efektif dan berfungsi optimal jika digunakan bersama.
Cara mengembangkan social media presence secara organik :
Metode berbayar untuk mengembangkan social media presence di antaranya :
Facebook dan Instagram mengintegrasikan platform belanja yang bisa dihubungkan langsung ke toko eCommerce. Fitur ini memungkinkan followers melihat daftar item tanpa harus meninggalkan situs, yang nantinya bisa meningkatkan konversi dan berpotensi meningkatkan penjualan.
Butuh waktu lama untuk menyusun strategi marketing sebaiknya siapkan sejak awal. Lakukan riset tentang persaingan pasar dan cari tahu apa yang ditawarkan brand lain untuk Black Friday/Cyber Monday. Gunakan ide marketing ini untuk menyusun rencana pemasaran yang efektif bagi bisnis.
Memanfaatkan template kalender pemasaran gratis, lalu susun rencana tindakan yang jelas. Gunakan untuk menetapkan tanggal pengiriman email marketing, penerbitan konten atau target rencana marketing lainnya.
Gunakan kalender untuk menentukan produk apa yang akan dijual dan waktunya. Cari tahu harga saat ini dan diskonnya, serta tanggal mulai dan berakhirnya penawaran Black Friday. Tentukan channel promosi yang akan digunakan dan buat kode diskon jika perlu.
Berikut ini beberapa strategi marketing black friday untuk meningkatkan penjualan, yaitu :
Mulai persiapkan kampanye email setidaknya beberapa minggu sebelum Black Friday tiba. Manfaatkan waktu ini untuk mulai menjual produk jelang Black Friday dan memberikan sneak-peek tentang diskon Black Friday dan Cyber Monday mendatang.
Menjelang Black Friday dan Cyber Monday, manfaatkan data yang punya tentang target pelanggan serta pasang iklan Black Friday berbayar di Facebook dan Instagram.
Beberapa cara paling efektif untuk menerapkannya selama diskon Black Friday adalah menggunakan keyword call-to-action khusus :
Cara lain untuk menciptakan sense of urgency :
Bisa melakukannya dengan menerapkan ide marketing berikut :
Buat landing page khusus untuk event Black Friday. Pajang banner diskon Black Friday di setiap halaman situs. Bahkan bisa mengedit deskripsi produk untuk menyesuaikan tema Black Friday.
Di tahun 2018, tingkat cart abandonment selama musim liburan Black Friday mencapai hampir 82%. Ya, naik 7% jika dibandingkan dengan data tahun 2017.
Jumlah ini menunjukkan bahwa sebagian besar pengguna yang mengunjungi online store tidak pernah memanfaatkan promosi Black Friday. Namun, mereka keluar dari website sebelum membeli item yang sudah ditambahkan ke cart.
Pengertian Jaringan Komputer dan Topologi Jaringan Artikel ini akan menjelaskan apa itu jaringan komputer dan…
Jika Anda berkecimpung dalam dunia digital marketing, Anda mungkin sudah familiar dengan Google Analytics. Marketer…
Memahami Apa Itu Deface Website Sangat berbahaya jika tidak segera diperbaiki, karena dampak jangka panjang…
Perbedaan Windows dan Linux di Cloud VPS Salah satu kebingungan umum yang muncul setelah membeli…
Forum telah menjadi bagian penting dari “peradaban” dunia maya. Anda dapat berargumen bahwa forum adalah…
Beberapa Web Proxy Gratis yang Wajib Dicoba Saat ini siapapun bisa mengakses internet dari mana…