Dengan menggunakan fitur balasan otomatis pada cpanel, Anda dapat mengatur pengiriman balasan email secara otomatis ketika ada pesan yang diterima di alamat email tertentu. Sebagai contoh, bila Anda mengaktifkan fitur balasan otomatis di akun email cs@hostingindonesia.com, server akan secara otomatis membalas setiap email yang dikirim ke cs@hostingindonesia.com.

Fungsi lain dari fitur ini adalah untuk promosi dan dukungan bagi bisnis Anda. Contohnya, jika calon klien ingin mengetahui lebih dalam tentang produk Anda, mereka dapat mengirimkan email ke produk @desktoppc.com. Setelah auto responder diaktifkan untuk email produk @desktoppc.com, mereka akan menerima balasan yang berisi informasi produk yang lebih lengkap.

Jika calon klien membutuhkan bantuan lebih lanjut, Anda dapat mengarahkan mereka untuk menghubungi alamat email lain yang tidak memiliki fitur balasan otomatis, contohnya suport@desktoppc.com

Langkah- Langkah Aktivasi Fitur Auto Responder Email

Berikut adalah cara mengaktifkan Fitur Auto Responder Email di Cpanel :

1). Untuk melakukan aktivasi, silakan klik Auto Responder.

2). Pada halaman selanjutnya kilk pada opsi tambahan auto responder dan Anda akandiarahkan ke halaman untuk mengubah atau menambahkan auto responder.

3).  Dalam secian interval, silakan Anda masukkan waktu tunggu dalam hitungan jam antara balasan email yang pertama dan yang berikutnya untuk email yang sama. Jika Anda memasukkan angka 24, artinya setelah menerima email masuk, misalnya dari pc@gmail.com, auto responder akan segera membalas ke asepsaripudin. pc@gmail.com. Namun, auto responder tidak akan mengirim balasan ke asepsaripudin. pc@gmail.com dalam waktu 24 jam meskipun dia mengirim email lagi. Jika asepsaripudin. pc@gmail.com mengirim email lagi setelah 24 jam berlalu, dia akan kembali menerima balasan melalui auto responder secara otomatis.

4). Pada bagian Email, masukkan alamat email yang ingin Anda aktifkan untuk auto responder.

5). Pada bagian from, masukan nama yang akan muncul pada email balasan, seperti customer service, suport, dan sebagainya.

6). Dibagian subject masukkan judul email auto respond anda.

7). Centang pada opsi html jika Anda ingin menambahkan kode HTML ke dalam email anda.

8). Pada bagian body, tuliskan isi email anda.

Anda bisa menggunakan tag %subject% %email% jika ingin otomatis mengambil data judul (%subject%), nama (%from%), dan alamat email (%email%) dari pengirim. Saat saya menempatkan tag %Subject% dalam kolom subject, tag tersebut akan otomatis berubah menjadi subjek atau judul dari email yang dikirimkan oleh pengirim.

Contohnya, jika judul email pengirim adalah “minta informasi”, maka tag %subject% akan berubah menjadi Minta informasi, sehingga keseluruhan subject auto responder menjadi balasan: Minta Informasi. Hal yang sama juga berlaku untuk tag %from% dan %email% yang ada di dalam body email