Definisi Strategi Digital Marketing Serta Kelebihannya

Apa Itu Digital Marketing ?

Digital marketing merupakan suatu kegiatan pemasaran atau promosi sebuah brand atau produk menggunakan media digital atau internet.Tujuan digital marketing yakni untuk menarik konsumen dan calon konsumen secara cepat.Seperti yang kita tahu,penerimaan teknologi dan internet di masyarakat sangat luas sehingga kegiatan pemasaran secara digital dijadikan pilihan utama oleh perusahaan-perusahaan.Hal itu membuat banyak perusahaan saling berkompetisi membuat konten menarik untuk ditampilkan dalam pemasarannya di dunia maya.

Contoh teknik pemasaran dalam digital marketing : SEO (Search Engine Optimization), periklanan online seperti FB ads dan Google Ads,promosi media cetak,iklan televisi dan radio,billboard elektronik,email marketing,mobile marketing dan lainnya.

Definisi Digital Marketing Menurut Para Ahli

Adapun pengertian digital marketing menurut para ahli adalah sebagai berikut :

• Kleindl dan Burrow (2005)

Digital marketing : suatu proses perencanaan dan pelaksanaan dari konsep,ide,harga,promosi dan distribusi.Secara sederhana dapat diartikan sebagai pembangunan dan pemeliharaan hubungan yang saling menguntungkan antara konsumen dan produsen.

• Ridwan Sanjaya & Josua Tarigan (2009)

Digital marketing : kegiatan pemasaran termasuk branding yang menggunakan berbagai media.Contohnya yaitu blog,website, e-mail,adwords dan berbagai macam jaringan media sosial.

• Heidrick & Struggles (2009)

Digital marketing : menggunakan perkembangan dunia digital untuk melakukan periklanan yang tidak digembar-gemborkan secara langsung akan tetapi memiliki efek yang sangat berpengaruh.

Keunggulan Digital Marketing

Berikut ini beberapa keunggulan dari pemasaran digital dibandingkan dengan pemasaran konvensional.

• Kemudahan Evaluasi

Dengan menggunakan media online,hasil dari kegiatan pemasaran dapat langsung diketahui.Informasi seperti berapa lama produk kalian ditonton,berapa banyak orang yang melihat produk kalian,berapa persen konversi penjualan dari setiap iklan dan sebagainya.Jadi,kalian dapat melakukan evaluasi mana iklan yang baik dan buruk.Sehingga kalian dapat memperbaiki untuk periode berikutnya.

• Kecepatan Penyebaran

Strategi pemasaran dengan menggunakan media digital dapat dilakukan dengan cepat,bahkan dalam hitungan detik.Selain itu, digital marketing juga dapat diukur secara realtime dan tepat.

• Jangkauan Luas

Kalian dapat menyebarkan brand atau produk ke seluruh dunia hanya dengan beberapa langkah mudah dengan memanfaatkan internet.

• Efektif

Dibandingkan dengan pemasaran tradisional, tentu saja digital marketing jauh lebih murah dan efektif.Selain itu,survey juga menunjukkan bahwa 28% pengusaha kecil akan berpindah ke digital marketing karena terbukti lebih efektif.

• Membangun Nama Brand

Digital marketing dapat membangun nama brand dengan baik.Eksistensi dunia maya dengan keberadaan brand kalian sangat penting karena orang akan melakukan pencarian online sebelum membeli suatu produk.

Cara Untuk Memulai Digital Marketing

Untuk memulai pemasaran menggunakan media digital,ada beberapa hal yang harus disiapkan,yakni :

• Siapkan alat yang digunakan untuk melakukan pemasarannya.Beberapa alat bantu yang dapat digunakan dalam digital marketing seperti : website,akun media sosial,identitas brand dan produk,unggahan blog,jejak online (review,feedback dari pelanggan dan lainnya).Dalam dunia digital marketing,alat bantu ini merupakan aset bagi kalian,jadi uruslah dengan baik.
• Siapkan konten menarik perhatian dan shareable.Konten bisa berupa foto,video,tulisan atau yang lainnya.Kalian juga harus menentukan tujuan pemasaran dan target pasar yang disesuaikan dengan konten.
• Dapat memulai menggunggah dan evaluasi setiap unggahan di setiap social media yang dimiliki,tentukan mana yang memberikan feedback dan fokus dalam beberapa aset yang memberikan feedback yang baik bagi bisnis kalian.
• Masuk dan bergabung dengan forum marketplace public.Usahakan profil bisnis kalian baik,karena akan berpengaruh terhadap citra brand.

Strategi Digital Marketing

• Search Engine Optimization (SEO) : upaya untuk mengoptimasi sebuah situs agar mendapatkan peringkat teratas dari hasil pencarian.
• Content Marketing : Merencanakan,membuat serta membagikan konten tentang perusahaan.Hal tersebut untuk menarik pembaca mengetahui bisnis dan memotivasi mereka untuk menjadi pembeli.
• Otomatisasi Pemasaran : teknik otomatisasi tugas-tugas secara berulang.Tugas-tugas seperti alur pekerjaan,susunan unggahan konten serta laporan kampanye.
• Pay-Per-Klik (PPC) : Cara untuk mengarahkan traffic ke situs kalian dengan bayaran setiap kliknya.
• Native Advertising : Bentuk konten berbayar yang ditampilkan dalam bentuk yang memiliki kemiripan dengan konten media dan penempatannya.Konten yang terlihat dan berfungsi seperti bagian dari media yang terkait.
• Affiliate Marketing : ketika kalian bermitra dengan layanan atau situs orang lain untuk membuat komisi dengan merujuk pembaca atau pengunjung ke bisnis kalian.
• Sosial Media Marketing : Mempromosikan brand dan konten di media sosial seperti Facebook,Whatsapp,Twitter, Facebook Messenger.

Anggaran Digital Marketing

Mahal atau tidaknya digital marketing tergantung dengan jenis yang digunakan oleh perusahaan.Jika digital marketing seperti SEO serta konten tentu saja tidak menghabiskan banyak anggaran.Akan tetapi, jika digital marketing seperti brosur online serta email tentu memerlukan cukup banyak biaya.

Kalian tentu harus melakukan perencanaan keuangan yang baik.Melakukan penghitungan,pelaporan dan analisa keuangan merupakan kegiatan pendukung untuk melakukan strategi pemasaran.

Kesalahan Umum Pada Digital Marketing

Ada beberapa kesalahan yang harus dihindari saat menjalankan konsep pemasaran digital agar bisnis dapat berjalan sesuai dengan rencana pemasaran.

• Strategi yang Tidak Tepat Sasaran

Merupakan sebuah langkah awal untuk menentukan arah sebuah bisnis.Tren saat ini mudah berubah dari waktu ke waktu sehingga kebutuhan dan keinginan konsumen semakin beragam setiap hari.Biasanya beberapa marketer bertekad untuk mendapatkan cakupan konsumen yang banyak sehingga kerap sembarangan dalam memilih target pasar.Hal ini yang menyulitkan proses digital marketing terlebih dalam proses analisa audiens yang menjangkau produk kalian.

Sebelum mengenalkan produk maupun jasa kepada masyarakat secara luas,kalian harus menentukan tujuan dan rencana pemasaran produk tersebut.Pastikan bahwa strategi pemasaran yang kalian rancang sudah spesifik,tepat sasaran dan dapat dijangkau dengan mudah oleh target pasar.

• Memahami Calon Konsumen

Kalian wajib untuk mengukur tingkat kebutuhan pasar sebelum menyusun strategi pemasaran.Idealisme bisnis memang sangat penting,namun produk yang dijual juga harus memerhatikan audiens.Dengan mengetahui kebutuhannya apa yang menjadi kesukaan dan tren calon konsumen.

Memahami calon konsumen tidak perlu mengubah produk kalian,namun dengan menyesuaikan kemasan,konten promosi dan pemilihan Key Opinion Leader.Kalian dapat mencari tren produk yang sedang berkembang di masyarakat dengan menggunakan Google Trends.Cukup masukkan nama produk pada kolom pencarian,Google Trends akan menunjukkan grafik permintaan produk.

• Mengabaikan Pengukuran Kinerja Digital Marketing

Fungsi digital marketing tidak hanya fokus pada fitur promosi yang mudah namun juga terukur.Salah satu inti seorang pebisnis menggunakan digital marketing yakni untuk melihat kinerja pemasaran melalui analisis angka.

• Mengabaikan Story-telling dan Copywriting

Hal penting dalam pembuatan konten adalah tulisan,baik konten desain ataupun video,peran copywriting diperlukan untuk menyampaikan pesan yang diberikan kepada calon konsumen.Tulisan yang dibuat harus mampu memberikan kesan dan mengedukasi audiens sehingga produk yang diberikan dapat disadari dengan mudah.

• Proses Check-out Yang Tidak Mudah

Jika website mengharuskan konsumen untuk melakukan tahapan check-out yang rumit,maka dipastikan bahwa konsumen justru akan meninggalkan website tanpa menyelesaikan pembeliannya.Jadi,Ketika konsumen sudah sampai di tahap check-out,langkah menuju proses pembayaran harus singkat dan sederhana.

• Halaman Website Tidak Rapi

Dikatakan bahwa website merupakan “wajah” bisnis.Itulah sebabnya mengapa perlu memastikan tampilan website mampu mengakomodasi kebutuhan para pengunjung.Website bisnis yang baik harus mampu menghadirkan informasi,call-to-action dan landing page yang jelas serta tidak merusak fokus pengunjung untuk menemukan apa yang mereka cari.

Pastikan pesan yang ditampilkan di muka website singkat,jelas dan informatif.Website juga harus sudah beradaptasi dengan perilaku pengguna dengan menggunakan fitur go-mobile.Perilaku pengguna yang semakin dinamis menuntut sebuah website dapat diakses di manapun dan kapanpun.

• Iklan dan Landing Page Tidak Sesuai

Kesalahan marketing ini akan menurunkan kepercayaan konsumen.Misalsedang mencari HP murah di Google,lalu klik iklan yang tersedia,tetapi ternyata malah diarahkan ke halaman website yang menampilkan tablet dengan harga fantastis.

Untuk mencegah hal tersebut terjadi pada bisnis,periksa dan analisa kembali elemen yang akan ditampilkan di landing page.Konten landing page harus sesuai dengan iklan yang dipasang di Google,Facebook,Instagram dan lainnya.

• Tidak Menghitung Return of Investment (ROI)

ROI ata laba atas investasi merupakan rasio uang yang diperoleh atau hilang dalam sebuah investasi.Jika tidak menghitung ROI, maka kalian tidak akan mengetahui efektivitas strategi pemasaran yang telah diterapkan.

Menghitung ROI menjadi hal yang rumit,karena kalian perlu menentukan komponen mana yang perlu dihitung,seperti traffic, leads,conversion rate atau jumlah klik.ROI harus dihitung dengan mengurangi jumlah total penjualan dengan biaya investasi,lalu bagi dengan keseluruhan biaya investasi dan dikalikan dengan 100%.

Demikian artikel pengertian strategi digital marketing.Semoga artikel ini dapat bermanfaat 🙂