Definisi, Manfaat, dan Jenis Software Call Center
Penilaian pelanggan terhadap suatu layanan salah satunya bergantung pada pengalaman saat memakainya. Saluran komunikasi yang efektif dan efisien antara pelanggan dan bisnis menjadi hal yang penting untuk dihadirkan. Tujuannya adalah memberi kesan responsif dan memahami kebutuhan pelanggan akan informasi terkait bisnis. Dengan fungsi untuk membantu pengalaman pelanggan tersebut, software call center kini menjadi...
