Pengertian Faktor dan Cara Mengukur Customer Value
Pengertian Customer Value Customer value adalah tingkat kepuasan yang didapatkan konsumen dari membeli sebuah produk atau layanan yang sesuai dengan harganya. Namun, harga pembelian bukan satu-satunya sumber kepuasan konsumen. Ada banyak aspek lain yang mempengaruhinya termasuk brand, kualitas produk dan manfaat jangka panjang. Customer value juga merupakan hal yang subjektif. Konsumen bisa saja...
