(0275) 2974 127
Pemasaran basis data atau database marketing menjadi pendekatan sistematis untuk pengumpulan,konsolidasi dan pemrosesan data konsumen,bisa dikatakan teknik ini termasuk bagian pemasaran langsung dan disebut manajemen hubungan pelanggan.Sesuai namanya,database maka informasi dan data pelanggan lama,baru dan potensial dikumpulkan dan disimpan dalam database perusahaan atau bisnis.Proses pengumpulan data ini memungkinkan sebuah bisnis untuk lebih mengenal dan memasarkan kepada pelanggan mereka yang nantinya akan mengarah ke lebih banyak potensi penjualan.
Umumnya bisnis saat ini seperti pengecer,vendor teknologi,perusahaan asuransi dan layanan lainnya dapat menggunakan pemasaran basis data sebagai strategi pemasaran.Pendekatan pemasaran ini paling berguna untuk bisnis yang memiliki basis pelanggan besar karena mereka akan menghasilkan lebih banyak data transaksi yang berarti lebih banyak aspek untuk menemukan prospek baru.
Bagaimana tips & trik yang bisa diterapkan pada bisnis kalian nantinya ? Simak penjelasan berikut ini :
Kini bisnis digital memiliki akses ke sejumlah besar data pelanggan daripada bisnis beberapa dekade lalu dan itulah mengapa penggunaan data yang berorientasi pada hasil sangat penting.Database marketing berfungsi dalam membantu dalam memanfaatkan jutaan data untuk menjalankan kampanye pemasaran yang lebih dipersonalisasi yang beresonansi dengan audiens target secara lebih efektif dan mengoptimalkan potensi penjualan
Pemasaran basis data dapat memberikan manfaat bagi pemasar, pengiklan, dan konsumen dengan cara :
Ada beberapa tip dan trik dasar yang bisa dicoba dalam strategi database marketing kalian :
Database marketing diciptakan untuk mempermudah banyak hal dalam pemasaran,namun untuk melakukannya dengan sukses,pemasar atau marketer perlu memahami tantangannya juga.Waspadai beberapa tantangan pemasaran basis data berikut :
Maraknya pencurian dan penyelewengan data yang terjadi,bisa saja pelanggan tidak selalu memberikan informasi yang akurat.Selain bisa memberi informasi palsu atau tidak lengkap,tidak dipungkiri juga adanya kesalahan ketik,keterbacaan tulisan tangan atau info yang tidak lengkap dapat berdampak besar pada kualitas basis data yang dikumpulkan.Kalian dapat membatasi ketidakakuratan dengan mengganti kolom input dengan menu drop-down standar biasa atau menggunakan osp kotak centang yang lebih praktis.
Setiap pelanggan atau calon pelanggan berganti pekerjaan atau mendapatkan promosi,pindah ke alamat baru, mengubah nama mereka,mendapatkan alamat email baru atau membuat perubahan hidup lainnya,profil mereka menjadi usang.Basis data yang dikelola dengan baik akan menurun setiap bulan,yang berarti setahun,sepertiga dari data kalian bisa jadi tidak valid.Maka untuk membatasi pembusukan data yang sudah tidak bisa digunakan,fokuslah pada informasi yang cenderung tidak berubah yakni nama dan nomor telepon daripada hanya email bisnis.
Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan hanya langkah pertama,sebaliknya,kalian harus bertindak cukup cepat untuk memanfaatkan minat pelanggan dan interaksi dengan brand dan bisnis kalian.Mengingat hal ini bisa menjadi kompleks,kalian juga bisa memanfaatkan bantuan alat otomatisasi pemasaran yang andal.Dengan menyatukan profil pengguna yang kaya dengan segmentasi kuat dan kampanye pemasaran omnichannel,kalian dapat memberikan pengalaman yang dipersonalisasi tepat waktu untuk setiap pengguna.
Pemasaran basis data alias manajemen hubungan pelanggan merupakan proses di mana kalian mengumpulkan,mengatur dan menganalisis data konsumen sedemikian rupa sehingga kalian dapat menggunakannya untuk berkomunikasi lebih baik dengan pelanggan yang sudah ada atau potensial.
2 jenis pemasaran basis data yang harus diketahui sebagai pemasar :
Demikian artikel ini,semoga bermanfaat !
Fungsionalitas SSH sering digunakan untuk mengakses server. SSH merupakan perintah yang sering digunakan ketika ingin…
Dalam dunia bisnis pasti sering mendengar istilah B2B, B2C, dan C2C. Namun tahukah Anda kalau…
Apakah Anda menggunakan kartu ATM atau kartu debit? Suka bertransaksi secara cashless? Sepertinya Anda perlu…
Design website toko online tidak hanya soal estetika, tapi juga UX yang bagus secara keseluruhan.…
Sebelum memulai karir Anda sebagai desainer UX, Anda harus membuat portofolio yang mencakup semua pengalaman…
Keep-Alive memungkinkan browser pengunjung Anda mendownload semua konten (JavaScript, CSS, gambar, video, dll) melalui koneksi…