Dalam dunia profesional, seseorang tentu akan menghadapi tantangan yang dialami baik oleh karyawan maupun manajemen, baik itu berkaitan dengan masalah pribadi maupun isu pekerjaan. Untuk mengatasi tantangan ini, diperlukan keterampilan interpersonal yang baik, seperti problem sloving dan berpikir analitis, agar dapat mengelola situasi dengan efektif. Kemampuan untuk menyelesaikan masalah secara efisien tidak dimiliki semua individu.

Banyak orang ketika menghadapi suatu kesulitan cenderung tidak menggunakan pola pikir yang optimis untuk mencari solusinya. Apabila ingin meningkatkan kemampuan problem sloving, maka penting untuk membiasakan diri dalam menenangkan pikiran dan bersikap positif saat berusaha menyelesaikan tantangan yang ada. Membangun pola pikir yang konstruktif sangat krusial, sehingga individu mampu berpikir secara kritis dan melakukan proses problem sloving.

Selalu ingat bahwa setiap situasi pasti memiliki solusinya. Jika kalimat tersebut diingat saat menghadapi kesulitan, Anda akan dapat berpikir dengan lebih tenang. Ada beberapa metode yang dapat digunakan untuk meningkatkan keterampilan problem sloving dan kemampuan berpikir kritis, yang akan dibahas dalam kesempatan ini.

Definisi Problem Solving

Problem solving merupakan pendekatan mental untuk menemukan dan memahami masalah yang dihadapi demi menemukan solusi terbaik. Pada dasarnya, keterampilan problem solving terhubung dengan berbagai kemampuan lain seperti mendengarkan, menganalisis, meneliti, berinovasi, berkomunikasi, bekerja sama, dan membuat keputusan. Sebenarnya, makna dari problem solving tidak hanya sebatas kemampuan untuk mengatasi masalah tertentu saja.

Problem solving adalah sebuah pola pikir yang mendorong individu untuk berpikir positif dalam mencari solusi dari sebuah tantangan. Agar dapat menjadi seseorang yang memiliki kemampuan problem solving dengan baik, Anda perlu berpikir secara sistematis dan logis secara bersamaan. Anda harus mampu memanfaatkan pengalaman, keberhasilan, dan kegagalan untuk menemukan cara-cara lebih efisien dalam menyelesaikan masalah.

Definisi Berpikir Kritis

Berpikir kritis sangat terkait dengan konsep pemecahan masalah. Definisi berpikir kritis mengacu pada sebuah proses dimana seseorang diharuskan untuk mengintepretasi dan menilai informasi agar dapat membuat penilaian atau keputusan dengan memanfaatkan skill, pengetahuan, dan pengalamam yang dimiliki. Ketika Anda mampu berpikir kritis dalam menghadapi tantangan, secara otomatis Anda juga akan dapat melakukan pemecahan masalah.

Cara Meningkatkan Kemampuan Problem Solving dan Berpikir Kritis

Ada banyak metode yang dapat dilakukan untuk mengasah kemampuan pemecahan masalah. Individu yang belum memiliki keterampilan dalam pemecahan masalah bisa berlatih agar terbiasa berpikir kritis dalam menghadapi situasi sulit. Meskipun ada berbagai metode yang bisa digunakan untuk meningkatkan keterampilan tersebut, tidak semuanya harus diterapkan.

Berikut adalah beberapa metode penting yang dapat meningkatkan kemampuan pemecahan masalah dan berpikir kritis Anda :

• Berpikir Positif

Seringkali, ketika seseorang menghadapi masalah, mereka mengalami kesulitan untuk berpikir dengan jelas. Rasa cemas, gelisah, dan takut bisa menghampiri ketika berhadapan dengan masalah.

Sikap yang seharusnya dimiliki dalam situasi seperti itu adalah tetap tenang dan meyakini bahwa setiap masalah pasti memiliki solusinya. Pola pikir yang positif akan meningkatkan kemampuan berpikir kritis serta pemecahan masalah.

• Mengidentifikasi Setiap Masalah

Langkah selanjutnya setelah berpikir positif adalah mulai melakukan identifikasi terhadap setiap masalah yang timbul. Proses identifikasi sebaiknya dimulai dengan mencari tahu penyebab munculnya masalah dan berlanjut hingga menemukan solusi yang ideal.

Proses ini perlu dilakukan secara cermat, dan melibatkan pandangan orang lain juga bisa membantu dalam pemecahan masalah. Namun, seperti tahap sebelumnya, proses identifikasi bisa menjadi lebih rumit daripada yang Anda kira. Banyak orang hanya fokus pada kemungkinan terburuk dan tidak menyelesaikan masalah dari akarnya. Akibatnya, masalah yang sama bisa muncul lagi dan bahkan menumpuk di masa depan.

Untuk melatih kemampuan mengidentifikasi masalah, penting untuk sering berlatih dengan mengajukan pertanyaan-pertanyaan yang tepat guna membongkar sumber permasalahan. Hindari berasumsi dan menebak tanpa dasar sebelum mengambil keputusan. Proses problem solving yang efektif dimulai dengan pengumpulan informasi yang komprehensif mengenai isu yang dihadapi.

• Menemukan Ide

Melakukan sesi brainstorming untuk mendapatkan ide adalah metode yang efektif bagi Anda yang ingin meningkatkan keterampilan pemecahan masalah. Definisi dari brainstorming adalah aktivitas di mana sebuah kelompok berusaha menjelaskan segala sesuatu yang muncul dalam pikiran secara spontan untuk mengatasi suatu isu. Semua gagasan, tanpa terkecuali, harus dicatat.

Dalam proses brainstorming untuk keperluan pemecahan masalah, hindari terburu-buru memberikan kritik terhadap setiap gagasan yang muncul, baik itu berasal dari pikiran Anda maupun dari tim Anda. Pikiran tidak dapat dengan cepat berpindah antara fase mengkritik dan fase menciptakan ide.

Jika Anda memiliki gagasan di dalam benak Anda, luapkanlah tanpa ragu. Jangan bekukan kreativitas Anda dengan cepat mengevaluasinya. Setelah waktu brainstorming ditetapkan selesai, baru kemudian diskusikan setiap gagasan dalam daftar tersebut satu per satu. Selanjutnya, pilihlah gagasan yang paling efisien dalam menyelesaikan masalah serta yang paling dapat diterapkan.

• Melakukan Evaluasi

Setelah sesi brainstorming berlangsung untuk menghasilkan gagasan, langkah selanjutnya yang sangat penting adalah melakukan evaluasi. Proses evaluasi ini bertujuan agar gagasan yang dihasilkan dapat dimanfaatkan secara efektif dan tidak memperumit masalah yang ada.

Proses penilaian terhadap gagasan ini didasarkan pada dampak yang akan ditimbulkan dan tingkat kompleksitas dari gagasan itu sendiri. Kompleksitas di sini bukan sekadar seberapa sulit gagasan tersebut untuk dilaksanakan. Pertimbangkan berdasarkan dua aspek, yaitu waktu dan sumber daya.

• Eksekusi Ide

Keterampilan dalam pemecahan masalah tidak hanya sebatas pada penentuan gagasan lalu evaluasi. Hal yang paling penting selanjutnya adalah menerapkan gagasan tersebut. Anda juga perlu memastikan bahwa gagasan itu diimplementasikan hingga benar-benar terbukti efektif dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi. Anda tidak perlu menjadi pelaksana utamanya, tetapi seorang yang terampil dalam pemecahan masalah pasti juga memiliki tanggung jawab atas pelaksanaan solusinya.

Banyak orang mengadakan pertemuan panjang hanya untuk mendiskusikan gagasan, tanpa memiliki rencana untuk melaksanakannya. Untuk memastikan gagasan tersebut terwujud, buatlah rencana dengan menggunakan jadwal, tenggat waktu, daftar periksa, atau apa pun yang bisa membantu Anda memantau proses implementasi solusi tersebut.

• Cari Ide Lain

Apabila Anda ingin mengembangkan kemampuan dalam menyelesaikan masalah yang efektif, penting juga untuk bersiap menghadapi segala kemungkinan yang akan datang. Biasakan diri untuk merencanakan solusi bagi tantangan-tantangan yang mungkin muncul di masa mendatang, jangan hanya menunggu hingga masalah datang menghampiri.

Lakukan perubahan kecil yang signifikan secara konsisten berdasarkan inisiatif pribadi. Ini akan terus mendorong perkembangan keterampilan penyelesaian masalah yang Anda miliki dengan cepat.

Kesimpulan

Setiap individu yang hidup pasti akan menghadapi berbagai tantangan dalam hidupnya. Tantangan tersebut muncul untuk memperkuat karakter seseorang. Jika seseorang tidak pernah mengalami kesulitan dalam hidupnya, ada kemungkinan orang tersebut akan menjadi lemah karena tidak terbiasa karena tidak terbiasa menjumpai situasi yang menantang.

Untuk menangani berbagai masalah yang timbul, penting untuk berpikir dengan tenang atau kepala dingin. Menyelesaikan masalah dengan ketenangan  bukanlah sifat yang dimiliki semua orang, terutama bagi mereka yang kurang sabar. Kemampuan untuk menyelesaikan masalah dapat dilatih jika Anda bersedia untuk mulai belajar dari awal. Tidak ada yang mustahil di dunia ini selama Anda siap untuk mencoba dan berusaha.