(0275) 2974 127
Twitter Spaces adalah fitur terbaru Twitter yang memungkinkan untuk melakukan streaming obrolan suara dengan pengguna lainnya. Ruang obrolan suara dalam Twitter Spaces biasa disebut Space.
Twitter Spaces resmi diluncurkan ke pasar pada Mei 2021 untuk pengguna iOS dan Android. Meski begitu, hanya pengguna dengan followers di atas 600 yang bisa menjadi host ruang obrolan.
Sebenarnya fitur terbaru twitter satu ini terinspirasi oleh Clubhouse. Namun berbeda dengan Clubhouse yang menggunakan invite only, Twitter Spaces terbuka untuk didengarkan oleh semua penggunanya.
Berikut ini adalah manfaat Twitter Spaces untuk Bisnis, yaitu :
Tidak perlu repot lagi mengatur penyelenggaraan event offline. Dengan menggunakan Twitter Spaces bisa menyelenggarakan event secara online cukup dengan beberapa klik. Selain itu membuat event secara online bisa menghemat budget. Sebab, event bisa diselenggarakan secara gratis.
Sisa dana bisa digunakan untuk berinvestasi lebih pada pembicara berkualitas. Event yang berkualitas itu akan menjaring banyak klien potensial yang teredukasi.
Apalagi saat ini popularitas event online meningkat hingga 1000%. Itu artinya, makin banyak kesempatan untuk menjaring klien potensial melalui event online.
Bisa menggelar diskusi panel seputar topik yang sedang hangat dalam industri bisnis. Tujuannya untuk membangun online presence atau citra dari brand.
Online presence memberi kesempatan pada brand untuk membangun narasi positif tentang brand kepada pelanggan potensial. Sehingga mereka lebih percaya untuk melakukan pembelian produk.
Faktanya, 97% pemilik bisnis mengatakan bahwa manajemen online presence untuk reputasi brand sangat penting. Sebab, sebelum membuat keputusan pembelian, pelanggan potensial mencari referensi melalui konten digital marketing.
Bisa mengikuti diskusi panel seputar bidang bisnis yang digelar oleh brand kompetitor. Dengan begitu, insight bisnis akan semakin kaya. Sebab akan mengetahui pengalaman para pelanggan kompetitor dari berbagai aspek. Informasi itu kemudian bisa dimanfaatkan untuk membuat produk yang lebih baik.
Informasi yang harus digali diantaranya adalah :
Katakanlah baru saja mengeluarkan produk baru. Tentu membutuhkan feedback dari pelanggan potensial. Tujuannya untuk mengetahui fitur apa saja yang perlu pengembangan lebih lanjut.
Bisa membuat ruang obrolan dengan format tanya jawab untuk mengetahuinya. Beri audiens kesempatan untuk mengeksplor kelebihan dan kekurangan produk dibanding produk lainnya.
Cara ini lebih efektif dibanding melakukan survei melalui email. Sebab mendapatkan feedback secara real-time. Jadi, tidak perlu lagi menunggu balasan email dari pelanggan.
Setelah menyimak manfaat Twitter Spaces untuk bisnis, saatnya mengintegrasikannya dengan strategi marketing. Caranya dengan membuat berbagai bentuk event.
Berikut ini merupakan contoh penggunaan Twitter Spaces untuk Bisnis, yaitu :
Bisa menggunakan Twitter Spaces untuk membuat konten thought leadership, yaitu event online bersama para pakar untuk membahas topik-topik seputar industri.
Bentuk acaranya bermacam-macam, contohnya seperti diskusi panel dan webinar. Dalam acara itu bisa menunjuk salah satu staf untuk berbagi pengalaman dalam industri bisnis.
Bisa menyelenggarakan sesi Q&A seperti yang banyak dilakukan di Instagram Stories. Namun alih-alih berinteraksi dengan komentar, Twitter Spaces menawarkan interaksi tanya jawab real time.
Sesi tanya jawab bisa digunakan untuk membuka kesempatan audiens bertanya soal fitur baru dari produk. Bisa juga untuk bertanya seputar produk baru.
Jika ada acara live yang sedang ramai ditonton bisa menggelar acara live komentar menggunakan Twitter Spaces. Bisa mengundang pelanggan yang tergabung dalam komunitas ke dalam acara ini.
Twitter Spaces juga cocok digunakan untuk meluncurkan produk baru. Caranya cukup mengundang pelanggan setia ke event online yang membahas fitur-fitur produk terbaru.
Dalam event online itu, biarkan pelanggan setia bertanya seputar fitur produk. Berikan jawaban secara real time. Cara ini memberi kesempatan pelanggan untuk mengeksplor pengetahuan produk mereka sekaligus mempromosikan manfaat dari produk terbaru.
Penggunaan Twitter Spaces yang lainnya adalah menyelenggarakan giveaway dengan tema tertentu. Saat acara peluncuran bisa mengajak audiens bermain kuis atau tantangan. Bagi setiap audiens yang menang bisa memberi hadiah berupa produk terbaru.
Berikut ini adalah cara menggunakan Twitter Spaces, yaitu :
Agar pembicaraan di dalam ruang obrolan atau Spaces kondusif, lebih baik pilih opsi Only people you invite to speak.
Kembali ke opsi Space. Kemudian klik ikon share. Lalu pilih opsi link undangan audiens sesuai kebutuhan, yaitu :
Catatan : Perlu mengundang minimal 10 pengguna dalam ruang obrolan sebagai audiens.
Berikut tampilan timeline Twitter ketika Spaces dimulai :
Saat obrolan di Space dimulai bisa mengatur giliran berbicara antar pembicara dengan cara klik ikon speaker di sebelah username pembicara.
Jika ada audiens yang request menjadi pembicara akan mendapat notifikasi. Bisa menerima atau menolak request tersebut. Selain itu bebas menghapus audiens maupun pembicara yang tidak aktif. Caranya dengan klik remove di samping username pembicara.
Jika salah satu dari mereka berbicara tidak sopan, bisa melakukan mute atau block. Sehingga pembicaraan bisa lebih kondusif.
Setelah diskusi panel selesai bisa mengakhiri Space. Caranya dengan klik End di kiri atas opsi Space. Hanya sebagai host yang bisa mengakhiri Space.
Twitter akan menyimpan data obrolan Space selama 30 menit setelah Space diakhiri. Selama kurun waktu tersebut host bisa mengunduh transkrip pembicaraan di Space.
Design website toko online tidak hanya soal estetika, tapi juga UX yang bagus secara keseluruhan.…
Sebelum memulai karir Anda sebagai desainer UX, Anda harus membuat portofolio yang mencakup semua pengalaman…
Keep-Alive memungkinkan browser pengunjung Anda mendownload semua konten (JavaScript, CSS, gambar, video, dll) melalui koneksi…
Job description seorang web developer adalah membuat situs web menggunakan berbagai bahasa pemrograman. Tanggung jawab…
Secara default, WordPress tidak mendukung A/B testing. Tapi jangan khawatir. Di bawah ini, kami telah…
UX design merupakan singkatan dari User Experience design atau desain pengalaman pengguna. Istilah ini sering…