Mengenal Pengertian Teknologi PABX Serta Jenis-Jenis dan Cara Kerjanya

Semakin berkembangnya teknologi masa sekarang ini,banyak yang bermunculan istilah baru,salah satu stilah ini berhubungan dengan dunia telepon yang pada dasarnya sistem telepon PABX adalah switch telepon yang digunakan untuk kantor atau sebuah bisnis.PABX memiliki beberapa jenis.Penasaran dengan teknologi PABX ini? Pada artikel ini kita akan membahas definisinya,jenis-jenis dan cara kerja teknologi PABX.Oke,langsung saja kita simak bersama penjelasannya :

Pengertian Dari Teknologi PABX

Pengertian PABX yakni sebuah sistem hubungan telepon di mana pengoperasiannya dilakukan tanpa melalui operator.Melalui sistem ini,seorang penelepon bisa  melakukan panggilan telepon secara langsung kepada nomor telepon tujuan.Telepon dilakukan dengan cara memasukkan nomor khusus agar memperoleh saluran keluar, selanjutnya menekan nomor tujuan.Istilah PABX memang digunakan dan diketahui oleh banyak orang.Namun sekarang,memang telepon ini jarang digunakan dan telah digantikan dengan adanya smartphone atau telepon pintar.Meski begitu,PABX masih banyak digunakan untuk keperluan bisnis atau di perkantoran.

Jika beralih ke pengertian PABX secara bahasa yakni : Private Automatic Branch Exchange atau PABX adalah istilah yang sudah lama ada dari Private Branch Exchange atau PBX.Dahulu, PBX adalah sebutan untuk PABX pada zaman dulu yang memiliki fungsi sebagai sistem yang memaksimalkan fungsi telepon suatu perusahaan.Dengan hadirnya perangkat ini,memudahkan berbagai bagian atau divisi dalam sebuah perusahaan untuk saling berkoordinasi melalui panggilan telepon yang masuk di mana setiap bagian atau divisi tersebut telah memiliki nomor extension.Jika kalian telah bekerja di sebuah kantor dalam bidang apapun,maka telepon yang ada di setiap divisi yang ada di kantor kalian terhubung dengan teknologi PABX ini.

PABX menjadi switch atau alat penyambung yang mengatur komunikasi telepon masuk atau keluar dengan efisien dan efektif digunakan dalam sebuah gedung atau perkantoran.PBAX merupakan sentral kecil dalam lingkungan terbatas dan menjadi pusat jaringan peripheral perangkat komunikasi.Ini berarti,jumlah sambungan (extension) yang mampu dikelola bergantung pada kapasitas PABX.Untuk bisa menghubungkan extension dengan pelanggan di luar sistem PABX,maka digunakan trunk untuk melengkapi PABX.

Sejarah Perkembangan PABX

PBX pertama kali diterapkan saat pergantian jaringan ke operator dalam perusahaan dilakukan.Secara otomatis,sistem pergantian elektromekanis dan beralih ke elektronik menggantikan sistem manual.PABX (private automatic branch exchange) dan PMBX (private manual branch exchange) yang digunakan untuk membedakan keduanya dengan sistem PBX. Istilah PBX digunakan untuk menggambarkan layanan telepon,seperti pergantian telepon sistem in-house,baik untuk cakupan privat area,penyebaran yang luas atau pertukaran jaringan telepon lainnya.

Sejak tahun 1990an,ada 2 perkembangan signifikan yang menyebabkan adanya jenis baru sistem PBX.Salah satu perkembangan tersebut yakni besarnya pertumbuhan jaringan data dan meningkatnya pemahaman publik mengenai packet switching.Perusahaan tidak hanya membutuhkan packet switched pada jaringan untuk data saja,perkembangan perusahaan juga membutuhkan ketersediaan internet sebagai sistem pengiriman global pada satu sistem telepon.PBX lalu muncul dan melahirkan VoIP PBX yang menjadikan komunikasi menarik.Secara teknis,PBX dan VoIP PBX bukan sistem berbeda,cakupan PBX memang luas,kadang sulit untuk dipahami.VoIP PBX merupakan sistem layanan khusus dalam jaringan telepon.

Mengenal Jenis-Jenis PABX

• PBAX Analog

Merupakan jenis PABX yang memiliki extension yang berperan sebagai sinyal analognya,sebab telah menggunakan sinyal analog.Misalnya single line telephone, dengan begitu PABX ini tidak membutuhkan telepon khusus.Kelebihan yang dimiliki PABX yakni lembaga atau subyek yang menggunakannya tidak perlu menyiapkan sebuah telepon khsusus.Ini yang menjadi alasan mengapa PABX Analog banyak digunakan oleh perusahaan atau lembaga-lembaga yang menggunakan telepon.

PABX analog ini telah banyak membantu manusia menyelesaikan pekerjaan dengan memanfaatkan kabel tembaga dan POTS.Suara yang dihasilkan dengan jenis PABX satu ini cukup baik serta memiliki beberapa fitur dasar yang dapat kalian temukan selayaknya pada ponsel kalian ketika digunakan untuk menelepon.Beberapa fitur yang dimaksud ialah menerima telepon,mematikan suara,redial,serta melakukan speed dial.Kalian juga bisa mentransfer pangggilan antar extension.Itulah fitur yang ditawarkan jenis PABX satu ini.Beberapa kemudahan fitur yang tidak terlalu kompleks menjadikannya cukup murah dan terjangkau.

• PBAX Digital

Merupakan jenis PABX yang mempunyai output data digital.Dengan menggunakan kabel tilion 4 kawat,PABX digital memiliki beberapa fitur.Mulai dari conference call yang menggunakan telepon khusus guna menyambungkan panggilan.Sebab data yang dikirim harus dikonversi terlebih dahulu agar menjadi data suara.

PABX digital merupakan teknologi terbaru dari jenis sebelumnya dengan kelebihan setiap pesawat telepon memiliki kemampuan untuk berfungsi sebagai Operator Console.Perkembangannya yang sangat tinggi menjadikan jenis PABX satu ini banyak digunakan.Ditambah lagi,PABX digital ini menawarkan fitur yang lebih canggih dan lengkap dibandingkan PABX analog.

• IP PBAX

Merupakan PBAX yang tercipta karena ada banyaknya kebutuhan data yang diperlukan oleh pengguna.IP PABX ini menggunakan jaringan data internet protocol (IP) yang berperan sebagai jaringan untuk mengirimkan percakapan ke dalam bentuk paket data.Selain dengan jaringan data IP,Tentu IP PABX juga dapat berjalan baik dengan sistem analog maupun digital.

Bahkan IP PABX dapat dijadikan modem.Kelebihan lain perangkat ini yakni mampu memungkinkan pengguna untuk mengalihkan panggilan melalui Voice over Internet Protocol (VoIP) kepada seluruh pengguna dalam satu jaringan yang tersambung.Bahkan meski misalnya kantor atau lembaga tempat bekerja kalian mempunyai telepon tradisional atau dengan PABX versi sebelumnya,tetap saja dapat melakukan hal tersebut.

• PBAX Hybrid

Merupakan gabungan dari PABX analog dan digital.PABX satu ini mempunyai 4 kabel pada setiap outputnya.Tentunya fitur yang digunakan pengguna menjadi lebih baik setelah menggabungkan 2 jenis PABX..

Fiturnya juga semakin beragam karena fitur lama dan fitur baru telah ditanamkan dalam PABX Hybrid ini.Salah satu contoh mesin PABX Hybrid yang sudah dipasarkan yakni KX-TDA 600,memiliki berbagai fitur dan kegunaan yang fleksibel.MesinPABXhybrid ini cocok untuk keperluan kantor atau rumah kalian.

Cara Kerja Teknologi PABX

Teknologi PABX merupakan sistem yang memiliki beberapa sambungan kabel yang akan diarahkan ke suatu switchboard yang berperan sebagai control station.PABX merupakan alat dengan teknologi canggih sebab dapat berfungsi sebagai telepon,mesin fax,modem dan juga alat komunikasi untuk karyawan secara internal sebuah perusahaan.Cara kerja PABX yakni seperti modem yang berperan sebagai control station pusat.

Secara sederhana,cara kerja PABX : ketika ada sebuah panggilan masuk,panggilan tersebut akan diarahkan (routing) melalui control station.Hal ini disebabkan karena dalam sistem PABX telah dimasukkan sebuah kode untuk extension tertentu untuk setiap nomor telepon yang ada.Setelah itu,barulah telepon masuk tersebut akan diarahkan ke telepon tujuan yang tepat dengan menggunakan kode extension tadi.

Sekian pembahasan artikel tentang PABX dalam sistem telepon.Kesimpulannya PABX merupakan sistem yang digunakan untuk mempermudah pekerjaan serta agar lebih efesien dan efektif dalam melakukan komunikasi terutama antar anggota atau karyawan dalam sebuah lembaga,perkantoran atau perusahaan bisnis.

Apakah kalian seorang pemilik perusahaan atau karyawan perusahaan yang sedang mencari telepon yang tepat untuk digunakan pada bisnis kalian,jangan lupa untuk memastikan kalian memahami setiap jenis PABX agar sesuai dengan kebutuhan.Termasuk jika ingin digunakan di rumah,pilihlah jenis PABX yang paling tepat.

Terima kasih sudah membaca artikel ini hingga akhir,semoga bisa bermanfaat untuk kalian semuanya.Jangn lupa baca artikel menarik lainnya di Hosteko 🙂