Penyebab dan Cara Mengatasi Instagram Tidak Bisa Login

Sebagai salah satu media sosial terpopuler dan banyak digunakan saat ini, pastinya bakal panik banget jika hal yang tidak diinginkan menimpa akun IG, apalagi sampai tak bisa diakses sama sekali. Lebih mengkhawatirkan lagi jika seorang selebgram yang menggunakan Instagram sebagai ladang mencari penghasilan. Pasti bingung kenapa Instagram tidak bisa login padahal kuota masih ada.

Penyebab Instagram Tidak Bisa Login

Penyebab akun Instagram tidak bisa login cukup beragam, tergantung dengan kasusnya. Beberapa diantaranya karena pelanggaran privasi atau hak dalam penggunaan akun. Pihak Instagram terus memantau pengguna dan melakukan tindakan yang cukup ketat hingga memblokir akun yang ‘nakal’. Hal ini dicantumkan pada Pusat Bantuan Instagram.

Berikut ini merupakan penyebab akun Instagram tidak bisa login :

1. Akun instagram diblokir

Penyebab pertama adalah akun yang diblokir oleh pihak Instagram atau melalui laporan pengguna lain. Akun dapat diblokir oleh pihak Instagram karena pelanggaran atas Pedoman Komunitas ataupun Ketentuan Penggunaan.

Pelanggaran tersebut diantaranya penyamaran, menipu, menyesatkan, kegiatan ilegal, dan lainnya. Selain itu, pemblokiran akun dapat terjadi karena banyak pengguna lain yang memblokir akun kamu.

Jika diblokir oleh pengguna lain, maka tidak ada cara untuk menghilangkan blokir itu kecuali pengguna itu membatalkan pemblokiran. Satu-satunya solusi untuk menghindari pemblokiran adalah menggunakan Instagram tanpa melanggar ketentuan yang diberikan.

2. Akun instagram dinonaktifkan

Sama seperti diblokir, keputusan untuk menonaktifkan akun disebabkan karena pelanggaran Pedoman Komunitas dan Ketentuan Penggunaan. Namun, akun yang dinonaktifkan ini dilakukan oleh pihak Instagram saat menemukan kejanggalan pada akun.

Pengguna akun yang dinonaktifkan akan mendapat notifikasi bahwa akun Instagramnya telah dinonaktifkan. Hal ini juga dapat terjadi walaupun pengguna sudah melakukan login.

Jika mendapat notifikasi akun dinonaktifkan dan merasa tidak bersalah, maka bisa mengajukan banding. Banding dapat dilakukan di dalam aplikasi Instagram dengan masuk ke aplikasi Instagram, lalu isi nama pengguna dan kata sandi. Setelah itu tinggal ikuti petunjuk dari Instagram.

3. Akun instagram dihack

Kasus hack akun IG memang sering terjadi di antara para pengguna. Hal ini dapat terjadi karena akun dibobol oleh hacker untuk tujuan peretasan data ataupun untuk sekadar kepo.

Adanya kegiatan hack ini dapat diketahui melalui postingan yang dilakukan tanpa sepengetahuan, atau profil yang berubah di luar kendali. Terlebih saat ini memang banyak sekali tutorial cara hack kun IG orang lain yang tersebar di internet, sehingga semakin memudahkan para oknum tidak bertanggung jawab untuk melakukan hal ini.

4. Unusual login attempt

Unusual Login Attempt merupakan sebuah aktivitas login yang mencurigakan oleh orang tak dikenal dari lokasi yang tidak wajar. Hal ini sering dilakukan oleh pelaku hacker. Dan akan mendapat notifikasi dari Instagram yang muncul saat aktivitas unusual login attempt ini terdeteksi. Dikutip dari Cyclonis, hal ini dapat terjadi karena sebuah glitch pada aplikasi.

Selain glitch, bisa saja pernah secara sengaja atau tidak sengaja melakukan autorisasi terhadap aplikasi atau website yang mencurigakan. Untuk mengatasinya bisa membuka www.instagram.com/accounts/manage_access/ melalui web dan menghapus aplikasi-aplikasi yang tidak dikenal.

5. Lupa akun atau password

Penyebab akun Instagram tidak bisa diakses yang terakhir ini memang sangat sepele, tapi menjadi salah satu masalah yang sering dialami oleh para pengguna.

Jika pernah lupa akun karena sudah lama tidak login, hal ini dapat diatasi dengan mudah menggunakan fitur dapatkan bantuan login yang akan dijelaskan juga pada bagian bawah.

Dapat mengatur ulang password IG  dengan menggunakan alamat e-mail, nomor telepon, ataupun akun Facebook yang terkoneksi. Cara ini dapat diterapkan di Android ataupun iOS.

Cara Mengatasi Akun IG Tidak Bisa Login

Meskipun tetap bikin panik, tetapi untungnya ada beberapa solusi mengenai bagaimana cara mengatasi IG tidak bisa login dengan mudah.

Untuk tahu lebih jelasnya, simak pembahasannya selengkapnya berikut ini :

1. Manfaatkan fitur pusat bantuan instagram

Instagram memberikan solusi untuk pengguna akun yang diretas, di mana akan diberikan email jika ada aktivitas merubah email di dalam akun Instagram.

Jika merasa perubahan ini di luar kendali, maka bisa pilih kembalikan perubahan ini. Namun, jika peretas berhasil mengubah kata sandi dan tidak bisa mengembalikan email, maka laporkan kepada pihak Instagram.

Untuk pengguna Android bisa melaporkan melalui halaman login dengan mengikuti petunjuk berikut :

• Klik Dapatkan bantuan untuk masuk di bawah tombol login.
• Masukan nama pengguna, email, atau nomor HP. Klik Selanjutnya.
• Ketuk pada tulisan perlu bantuan lain?.
• Isi email, pilih opsi Akun saya diretas.
• Ketuk tombol Kirim Permintaan.

Untuk pengguna iOS, langkah yang digunakan cukup sama. Namun, di halaman masuk kamu pilih Lupa kata sandi?.

Selanjutnya pihak Instagram akan memverifikasi laporan kamu, tunggu balasan di email yang sudah dicantumkan pada halaman laporan. Balasan di email akan berisi verifikasi identitas. Ikuti petunjuk dari Instagram terkait peretasan akun.

2. Reset password instagram

Cara mengatasi permasalahan IG tidak bisa login yang berikutnya adalah dengan mereset password akun Instagram. Siapa tahu ternyata lupa password sehingga login selalu gagal.

Untuk langkah-langkahnya sendiri hampir sama seperti pada poin sebelumnya. Namun, agar lebih jelas berikut tutorial selengkapnya :

• Ketuk tulisan Forgot Password? atau di beberapa HP lain Dapatkan bantuan untuk masuk.
• Masukkan email, nomor telepon, atau username IG yang tidak bisa login. Ketuk tombol Send Login Link.
• Cek kotak masuk dari Instagram pada email yang digunakan.
• Ketuk tombol Log in as….
• Masukkan password baru sebanyak 2x pada kolom yang tersedia.
• Ketuk tombol Change Password.

Sampai di tahap ini akan langsung dibawa ke halaman Home akun IG.

3. Periksa jaringan internet

Jaringan internet yang lancar dan cepat tentu menjadi salah satu faktor penting agar proses login akun bisa berjalan dengan lancar tanpa kendala. Oleh karena itu, pastikan bahwa jaringan internet yang sedang digunakan tersebut memang lancar dan bisa digunakan untuk mengakses Instagram ataupun website lainnya.

Untuk yang menggunakan smartphone juga bisa coba untuk mengaktifkan mode pesawat selama beberapa saat lalu matikan kembali. Setelah itu, coba akses akun IG lagi.

4. Coba login di perangkat lain

Tidak bisa login Instagram dan muncul notifikasi “maaf terdapat masalah pada permintaan anda”? Jika penyebabnya bukan ada pada jaringan internet, maka sebaiknya coba login akun menggunakan perangkat lain.

Entah itu lewat laptop atau bisa juga menggunakan smartphone lainnya. Jika ternyata isa login IG menggunakan perangkat lain, maka besar kemungkinan permasalahan ada pada smartphone tersebut.

Sebaliknya, jika tetap tidak bisa juga maka kemungkinan akun Instagram yang bermasalah dan mau tidak mau harus membuat akun IG baru. Namun, selagi bisa diatasi dengan reset password, mending kamu gunakan opsi tersebut.

Cara Mengatasi Error Login Instagram

Idealnya, seseorang bisa langsung masuk ke akun Instagram begitu ia memasukkan username dan _password_nya dengan benar.

Namun, tak jarang, ketika hendak login ke akunnya malah bermasalah dan muncul pesan error, “Harap tunggu beberapa menit sebelum mencoba lagi“.

Biasanya, hal itu terjadi karena beberapa faktor, misalkan koneksi internet yang buruk, terlalu sering login di 1 perangkat yang sama, atau Instagram memang lagi bermasalah.

Cara mengatasi error login pada Instagram sebenarnya cukup mudah, yakni :

• Kurangi frekuensi percobaan login

Salah satu faktor yang menyebabkan error login IG adalah terlalu sering mencoba masuk melalui perangkat yang sama. Coba login lagi setelah 24 jam, atau jika sudah tak sabar, coba login lewat perangkat lain.

• Ganti koneksi internet

Tak jarang, IG tidak bisa diakses karena koneksi internet yang bermasalah. Jika demikian hanya perlu mengganti koneksi ke jaringan yang lebih stabil. Misalkan saja mengganti internet WiFi ke paket data.

• Hapus cache atau memori instagram

Aplikasi Instagram yang bermasalah juga bisa terjadi karena adanya cache atau bugs. Untuk mengatasinya hanya perlu menghapus cookie maupun data memori yang tersimpan di IG.

• Restart HP

Jika semua tips yang dijabarkan di atas tidak berhasil, maka satu-satunya cara yang bisa dilakukan adalah merestart HP. Biasanya, aplikasi dan jaringan perangkat akan kembali normal setelah direstart.