Kamu Wajib Tahu! Penyebab Email Masuk Folder Spam

Email sudah menjadi gaya hidup, bukan? Saat ini email banyak digunakan sebagai alat komunikasi untuk berbagai keperluan, seperti mengirim notifikasi, konfirmasi belanja produk, konsultasi online, atau sekedar berkirim kabar.

Namun, permasalahan juga sering muncul ketika menerapkan penggunaan email. Email yang seharusnya masuk ke kotak masuk selalu masuk ke spam. Kenapa ini bisa terjadi? Penasaran? Yuk, simak artikel ini sampai akhir agar kamu tahu mengapa email masuk ke folder spam!

Penyebab Email Masuk Folder ke Spam

Ada beberapa penyebab email masuk ke folder spam, diantaranya:

• Blacklist IP Address

Email masuk ke folder spam adalah salah satu cara untuk melindungi pengguna dari tanda-tanda spoofing email. Hal ini biasanya karena email pengirim berasal dari alamat IP dengan reputasi buruk.

• Terdapat Konten Berbau Spam

Konten email adalah kunci. Jika email berisi kata-kata seperti phishing atau spoofing maka secara otomatis akan diarahkan ke folder spam. Misalnya mengandung kata “gratis, diskon, kupon, hadiah” atau kata-kata pornografi.

• Email Filter

Server email menyediakan fitur email fitering. Baik menggunakan server hosting, Zoho, atau Google Suite, semuanya memiliki kebijakan mengenai email fitering. Hal ini membantu memastikan bahwa penerima email tidak menerima email spoofing atau phishing.

Cara Agar Email Tidak Masuk Folder Spam

Setelah mengetahui penyebab email masuk ke folder spam, selanjutnya kita akan membahas tentang panduan agar email masuk ke inbox, bukan ke folder spam. Langsung saja, begini caranya:

1. Selalu Perhatikan Konten Email

Salah satu indikator bahwa sebuah email tidak masuk ke folder spam adalah kontennya. Oleh karena itu, pastikan untuk membuar email dengan konten yang sesuai. Nah, berikut ii adalah tips membuat konten email:

a) Sesuaikan dengan ejaan bahasa Indonesia yang baik dan benar. Pastikan menggunakan huruf kapital di awal kalimat dan gunakan tanda baca.

b) Sesuaikan judul dan subjek email

c) Jangan menggunakan ejaan alay, seperti “Ini 3m4il S4ya”

d) Jangan menggunakan kata-kata berbau pornografi

e) Lakukan scan terlebih dahulu menggunakan aplikasi spam email seperti Litmus (opsional)

2. Aktifkan Fitur SPF dan DKIM

Jika menggunakan email hosting, kamu dapat memanfaatkan fitur SPF dan DKIM. Kedua fitur ini dapat ditemukan di cPanel Hosting. SPF adalah singkatan dari Sender Policy Framework. SPF tidak menghentikan spam, namun mengontrol dan menghentikan pengirim email palsu. Sedangkan DKIM adalah singkatan dari DomainKeys Identified Mail. Intinya SPF dan DKIM akan mengecek email masuk. Fitur ini memastikan bahwa email tersebut benar-benar berasal dari alamat email asli dan bukan email spam.

3. Coba Lacak Email

Jika kamu menggunakan email domain dan meletakkannya di hosting maka kamu dapat melacak email dari menu “Track Delivery”. Caranya, login ke cPanel, cari menu “Track Delivery” dan cek pada kolom “Results”. Setelah itu, kamu akan mengetahui apakah email gagal masuk atau terindikasi spam.

4. Lakukan Whitelist Email

Kamu juga dapat memasukkan akun email ke whitelist. Whitelist berisi akun yang kamu izinkan untuk masuk ke inbox dan bukan merupakan email spam.

5. Cek Folder Spam dan Memindahkan ke Inbox

Jika email terus masuk ke folder spam, kamu bisa cek foler spam dan memindahkannya ke inbox.

6. Hubungi Provider Layanan

Jika kamu sudah mengikuti semua cara di atas, namun email masih masuk ke folder spam, berarti alamat IP pengirim sebenarnya masuk ke blacklist. Atau mungkin alamat IP pengirim email mempunyai reputasi yang sangat buruk. Kamu dapat memeriksa reputasi alamat IP di mxtoolbox.com/blacklist.aspx.

Alamat IP yang terblacklist biasanya menunjukkan adanya malware, rootkit, dan sejenisnya. Oleh karena itu, server menganggap ini sebagai spam. Jika alamat IP terblacklist, silakan hubungi penyedia internet kamu ya.

Nah, itulah penyebab email masuk ke folder spam dan cara yang bisa kamu ikuti agar email tidak masuk ke folder spam. Semoga bermanfaat!