Cara Menangani Komplain Pelanggan
Dalam sebuah bisnis baik bisnis online maupun bisnis offline, komplain dari pelanggan merupakan salah satu hal yang wajar. Ketika seorang pelanggan melayangkan komplain atau keluhan, itu tandanya mereka peduli terhadap bisnis anda. Terlepas dari bagaimana cara penyampaiannya, keluhan dari pelanggan sebetulnya dapat menjadi peluang untuk meningkatkan kualitas bisnis anda. Lalu...
