TikTok Shop : Pengertian Dan Cara Menggunakannya

Apa Itu TikTok Shop?

Dilansir Hootsuite, TikTok Shop merupakan fitur social commerce yang memungkinkan pengguna dan kreator untuk mempromosikan serta menjual produknya melalui TikTok. Fitur ini tersedia untuk pengguna TikTok dengan akun bisnis. Sejak September 2021, fitur ini tersedia untuk pengguna akun bisnis di berbagai negara seperti Amerika Setika, Inggris, Kanada, dan Indonesia.

Fitur belanja ini hadir di TikTok sebagai respon terhadap meningkatnya penjualan berbagai produk setelah brand melakukan promosi melalui platform media sosial tersebut.

Berdasarkan survei Adweek-Morning Consult yang dirangkum Deseret News, 49% pengguna akan membeli produk atau layanan setelah melihat iklan, promosi, atau ulasan di TikTok.

Cara Menggunakan TikTok Shop

Seperti yang disebutkan sebelumnya harus memiliki akun bisnis terlebih dahulu untuk bisa menggunakan fitur ini. Jika telah memiliki akun bisnis bisa mengikuti langkah-langkah berikut :

1. Buka aplikasi Tiktok Shop.
2. Pop-up “Become Seller” akan muncul. Daftarlah dengan akun TikTok atau dengan nomor telepon dan email.
3. Isi beberapa informasi data pribadi yang diperlukan seperti nomor telepon, email, dan data lain yang diperlukan.
4. Isi profil Seller Center TikTok Shop sesuai dengan yang diinginkan, seperti nama toko hingga jenis usaha yang dijalankan.
5. Klik “Lanjutkan”.

Jika semua data sudah dikonfirmasi, maka Seller Center Tiktok Shop dapat digunakan untuk melakukan penjualan online. Bisa memasarkan produk-produk ke semua followers dan pengguna TikTok lainnya. Selain itu bisa membuat iklan untuk diarahkan langsung ke halaman produk yang di jual.

Jenis Iklan untuk TikTok Shop

Berikut merupakan beberapa jenis iklan untuk tiktok shop, yaitu :

1. Collection ads

Collection ads merupakan jenis iklan TikTok Shop yang memungkinkan brand menyertakan slides produk dan dapat digeser dalam bentuk video in-feed-nya. Setiap slide dapat menampilkan berbagai produk yang berbeda untuk dijual. Ketika diklik, slide tersebut akan membawa pengguna ke halaman galeri di mana mereka dapat menelusuri produk dan melakukan pembelian.

Jenis iklan ini dapat digunakan untuk mengarahkan traffic pengguna ke website brand. Selain itu juga berguna untuk penawaran waktu terbatas, penjualan musiman, dan peluncuran produk terbaru.

Dalam satu studi kasus, melansir Terch Ceunch, TikTok menemukan sebuah brand menerima pemesanan enam kali lebih banyak dan peningkatan 50% pada total kunjungan ke halaman produk setelah menggunakan iklan ini.

2. Dynamic showcase ads (DSA)

Dynamic showcase ads (DSA) adalah jenis iklan TikTok Shop lainnya yang memungkinkan brand untuk mempromosikan ribuan atau bahkan jutaan produk melalui konten video yang dipersonalisasi. DSA akan menghasilkan iklan video yang menarget audiens berdasarkan minat dan aktivitas belanja mereka, seperti item yang ditambah ke keranjang atau produk-produk yang dilihat.

Untuk membantu pemilik brand, TikTok telah membuat rangkaian template DSA dalam bentuk klip (video singkat) dengan musik dan teks.

3. Lead generation

Lead generation tersedia dalam iklan video in-feed yang membantu brand untuk mengumpulkan informasi dari pengguna TikTok melalui formulir online. Iklan Tiktok Shop ini paling cocok untuk brand yang memiliki siklus penjualan lebih lama, seperti produk sektor jasa.

Contohnya, mengajak pengguna untuk sign-up atau meng-install aplikasi mereka.

Tips Memasarkan Produk Melalui TikTok Shop

Berikut tips memasarkan produk melalui tiktok shop, yaitu :

1. Optimalkan katalog produk untuk TikTok

Tab Tiktok Shop di akun sama dengan etalase. Sehingga, pastikan tab tersebut dioptimalkan untuk menarik pelanggan. Saat menambahkan gambar produk, fokuslah pada kualitas dan gaya. Foto produk harus mudah dikenali sebagai ciri khas brand di TikTok dan platform marketing lainnya.

Nama produk juga harus sesuai dengan batas karakter, sebanyak 34 karakter dan menyertakan informasi dasar tentang produk. Penjelasan yang lebih panjang mengenai produk dapat kamu tulis pada bagian deskripsi dengan detail sebanyak mungkin. Tidak perlu menambahkan link apapun pada bagian ini karena link dalam deskripsi produk di TikTok tidak dapat diklik.

2. Beri tahu audiens tentang TikTok Shop

Setelah mendapatkan akses ke TikTok Shop, jangan menunggu hingga audiens menemukan sendiri tab belanja di akun. Buat beberapa konten TikTok khusus yang mengarahkan audiens berbelanja di akun.

3. Promosikan produk

Terlepas dari apakah konversi adalah tujuan utamamu di TikTok, jangan lupa untuk mempromosikan katalog produk setelah memiliki TikTok Shop. Jadi, jangan malu-malu dan sebutkan produkmu melalui konten di Tiktok sesekali.

Selain itu, jangan takut untuk berkreasi. Audiens tidak akan bosan melihat produk dari katalog jika menambahkan sentuhan humor ketika mempromosikan produk.

4. Ajak influencer bekerja sama

Jika tidak berpengalaman dalam tren unik, subkultur, dan humor di TikTok, lebih baik menyerahkan arahan kreatif kepada seseorang yang lebih berpengalaman seperti influencer. Bekerja sama dengan influencer TikTok adalah cara tepat untuk menjangkau audiens baru. Pastikan juga menemukan influencer yang benar-benar paham dan sesuai dengan citra brand.

Keunggulan TikTok Shop

Menurut Katadata, keberadaan TikTok Shop dalam dunia komersial daring ini lebih mudah karena secara umum pengguna tidak perlu membuat akun di platform baru. Pengguna TikTok bisa langsung menyambungkan akun TikTok-nya dengan TikTok Shop setelah proses verifikasi. Adapun keunggulan-keunggulan TikTok Shop yang lain antara lain adalah sebagai berikut :

• Bentuknya praktis dan terintegrasi dengan media sosial sehingga mudah diakses dan mudah bertransaksi.
• Memiliki potensi pasar yang tinggi karena pengguna TikTok yang terus meningkat.
• Memiliki layanan gratis ongkir.
• Dapat dijadikan tempat untuk membangun bisnis bagi perorangan/individu.
• Mudah digunakan dan cukup populer di kalangan remaja (generasi Y dan Z atau 14-24 tahun).
• Ada fitur tagar (hashtag) yang memudahkan indeks konten atau produk.
• Ada fitur TikTok Ads untuk promosi berbayar.
• Ceruk pasar dan potensi konsumen tinggi karena mudah diakses dan berbasis promosinya berbasis promosi.