Ketahui! Berikut Cara Menghitung Churn Rate yang Benar
Churn Rate secara umum merujuk pada jumlah pelanggan atau pembeli yang berhenti menggunakan produk atau layanan suatu bisnis dalam rentang waktu tertentu, yang biasanya diukur dalam bulan, kuartal, atau tahun. Memahami tingkat churn sangat penting karena merupakan salah satu indikator yang menunjukkan seberapa loyalnya pelanggan yang tetap menggunakan layanan...
