Blog

Waspada! Cara Sederhana Mengatasi 504 Gateway Timeout Errors

Halo Sobat Hosteko! Saat Anda mengakses Internet, Anda mungkin pernah menemukan pesan error. Pesannya akan mengatakan sesuatu seperti “504 Gateway Timeout Errors”. Atau mungkin hal ini bukan pernah terjadi, tapi sangat sering?

Saat Anda menerima pesan ini, situs web yang Anda coba akses tidak lagi dapat diakses dan Anda perlu mencari situs web alternatif untuk mendapatkan informasi tersebut. Hal ini berlaku bagi pengguna internet yang mencari informasi.

Apa yang akan Anda lakukan jika Anda adalah pemilik website? Tentu saja akan sangat merugikan. Jumlah pengunjung akan turun secara signifikan dan reputasi situs web Anda akan menurun.

Artikel ini memberikan gambaran umum tentang kesalahan 504 Gateway Timeout dan cara mengatasinya. Simak dengan teliti penjelasan di bawah ini agar pengunjung situs Anda tidak pergi!

Apa Itu Gateway Timeout Errors?

Dalam dunia situs web, 504 Gateway Timeout Error adalah pesan dari HTTP yang menunjukkan bahwa server web tidak menerima respons tepat waktu. Pesan ini ditampilkan ketika pengunjung mengakses website Anda. Sederhananya, server yang menghosting situs web Anda tidak dapat berkomunikasi dengan cukup cepat.

Ini jelas mempengaruhi website Anda. Dimulai dengan pengunjung meninggalkan situs web Anda, Anda kehilangan pelanggan karena pengunjung merasa tidak nyaman selama kunjungan mereka, dan reputasi situs web Anda menurun. Namun untungnya, ada lima cara efektif untuk mengatasi hal tersebut.

Sebenarnya 504 adalah kode status dari HTTP. Dan masih ada kode lainnya juga. Klasifikasinya terdiri dari lima kategori tergantung pada awalan angka pertama. Seperti berikut ini:

1xx – mengacu pada informasi. Misalnya, kode 101 artinya switching protocols.

2xx – mengacu pada informasi keberhasilan. Misal kode 202 artinya accepted.

3xx – terkait dengan redirection. Misal kode 305 artinya use proxy.

4xx – berkaitan dengan error yang dialami client/pengunjung. Misalnya, kode 408 artinya request timeout.

5xx – mengacu pada error yang terjadi pada server. Misalnya kode 502 artinya bad gateway.

Karena angka 504Gateway Timeout Errors yang pertama adalah 5. Artinya jika error berasal dari server, maka masalahnya harus ditangani dan diselesaikan di sisi server juga. Berikut ini cara mengatasi masalah tersebut.

Cara Mengatasi 504 Gateway Timeout Errors

Periksa Koneksi Server

Sebagian besar situs web ada di beberapa server atau layanan shared hosting. Jika menemukan bahwa server yang menghosting situs web Anda sedang down, maintenance, atau alasan lainnya.

Oleh karena itu, wajar jika situs web menampilkan pesan “504 Gateway Timeout Error”. Cara paling mudah untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menunggu hingga server hosting Anda menjalani maintenance.

Pastikan htaccess Benar

Bagi pengguna WordPress, 504 Gateway Timeout Errors biasanya disebabkan oleh terlalu banyaknya kunjungan ke website Anda. Oleh karena itu, menjadi sulit bagi server untuk memenuhi semua permintaan pengunjung. Namun, hal ini mungkin juga disebabkan oleh database yang corrupt.

Untuk memeriksanya, install plugin WP-DBManager dan coba “Repair DB” serta “Optimize DB” dan pastikan untuk melihat apakah situs web Anda kembali normal. Pastikan juga file htaccess Anda sudah benar.

Periksa Perubahan DNS

Jika Anda baru saja mengubah host server atau memindahkan situs web Anda ke IP address lain, server DNS situs web Anda akan berubah. Sehingga pesan 504 Gateway Timeout Error akan tampil.

Situs web Anda akan terus menampilkan pesan ini hingga Anda mengubah DNS agar sesuai dengan IP address server Anda. Anda masih harus menunggu setelah melakukan perubahan. Proses propagasi domain mungkin memerlukan waktu beberapa jam atau hari untuk diselesaikan.

Menelusuri Logs

Log server biasanya memberikan informasi rinci tentang kesehatan dan status server. Tinjau log untuk melihat apakah ada informasi atau peringatan yang menyebabkan masalah pada situs web Anda.

Memperbaiki Kesalahan Konfigurasi Firewall

Firewall di server Anda seperti penjaga gerbang. Fungsinya untuk melindungi website Anda dari pengunjung jahat dan serangan Distributed Denial-of-Service (DDoS).

Firewall yang salah dikonfigurasi dapat menyebabkan permintaan dari Content Delivery Network ditafsirkan sebagai serangan terhadap server. Sebaliknya, server menolak permintaan tersebut. Oleh karena itu, 504 Gateway Timeout Errors dihasilkan. Silakan periksa kembali konfigurasi firewall Anda dan pecahkan masalah kesalahan apa pun.

Periksa Kode Website

Jika kode situs web Anda mengalami kesalahan, server Anda tidak dapat menanggapi permintaan dari CDN (Content Delivery Network). Tinjau kode situs web Anda dan cari bugs. Alternatifnya, salin kode ke development machine Anda.

Ini adalah cara untuk mensimulasikan kesalahan 504 Gateway Timeout Errors di situs web Anda. Selain itu, Anda dapat mengetahui mengapa pesan tersebut muncul di situs web Anda.

Website Online, Pengunjung Puas

Kalau bicara website tentu ada kendalanya. Mulai dari masalah klien, CDN, hingga masalah server. Mengenai masalah yang terakhir tentunya sebagai operator website harus segera memperbaikinya. Temukan dan selesaikan masalah dengan cepat.

Jika sebuah website tidak tersedia dalam waktu lama, tentu saja jumlah pengunjungnya akan berkurang. Setelah memperbaiki kesalahan 504 Gateway Timeout Errors di situs web Anda. Website akan kembali normal seperti semula.

Ingatlah untuk mencadangkan data Anda sebelum melakukan perubahan apa pun pada server atau mengubah situs web Anda. Hal ini untuk mencegah masalah website anda semakin parah dan data yang anda simpan sangatlah penting.